結婚指輪の購入をお考えの方に見ていただきたい質問ページ
■Q、購入を検討しておりますが、インターネット注文ですが大丈夫ですか？
▲A、当店はインターネット注文の実績と経験があります。オリジナルでは、見本の貸し出しをしております。又オーダーメイドではイメージ画を気に入っていただき、その後イメージワックスを画像で見ていただき
納得いただいてからシルバーサンプルで見本をお手元にお届けいたします。【彫りのデザインでも作ります】
デザインを気に入っていただいてから、気に入るデザインを確実にお届けしております。インターネットを通した注文でも必ず気に入る指輪をお届け出来ている理由はその為です
■Q、ダイヤモンドを入れたいのですが種類はありますか？
▲A、ダイヤモンドカラーは沢山あります。レッド・ブルー・イエロー・グリーン・ピンクなど入れたいカラーについてはお答えできるかと思うので相談下さい
■Q、サイズについてですが、サイズリングは借りれるのですか？
▲A、リングゲージは作る前に必ず貸し出ししております、お見積もり後に無料貸し出しをしておりますので安心ください
■Q、出来上がった指輪のサイズがピッタリか不安です
▲A、ご安心ください、当店ではオリジナルデザインでもオーダーメイドでもそのデザインの指輪でのサイズ調整を取り入れております
例えばリングゲージで調べたサイズが11号だったとした場合、当店から作りたいデザインでと同じ形状のリングを2本は送ります11.3号と10.8号などを送ります。
その指輪は2日間程、朝晩とサイズがきつくないかをチェックしていただいております
そして、仮に11.3号が少しキツイと感じた場合11.6号と12号等のリングを用意して送ります。
お客様は、11.3号はきつく感じたけど11.6号でも少しきつく感じたが12号は少し大きく感じたと思った場合
11.8号で作っております。
自宅でサイズチェックは日常生活でのサイズチェックになるので出来上がった指輪が窮屈に感じないように対応しております。
*実店舗にご来店いただいた場合でも同じ工程でサイズチェックをしておりますのでご安心ください＊
■Q、素材のお勧めはありますか？
▲A、人気もある素材はやはりプラチナと思います、当店ではお求め安いプラチナ素材Pt555も販売しております。
又パラジウム1000も作っています
■Q、メンテナンスは充実してますか？
▲A、磨き直し等は当然無料です。又サイズ直しは有償対応しております。
■Q、彼女に内緒で作りたいのですが・・・
▲A、大丈夫です、内緒で作るサプライズは受けております、但しサイズが分からないと作れないのでお客様がさり気なくサイズを調べていただく必要があります。
又、通常指あわせ作業でサイズ微調整しておりますが、その部分のサービスを提供できなくなりますが価格が安くなることはありません。
■Q、刻印の文字はローマ字だけですか？
▲A、ご安心下さい、当店は特別な刻印彫刻機を２台所有しております。お客様の希望の文字は漢字でもひらがな・カタカナでも希望通りに入れることが出来ます。
又文字以外のイラストなども入れることが出来て通常全て無料対応しております。
■Q、急ぎで作りたいけどオーダーメイドで作りたいですが・・・
▲A、オーダーメイドでは通常３ヶ月前後のお時間を頂いております。しかしその工程を説明すると、
オーダーメイドではワックス確認⇒シルバーサンプル確認⇒指合わせ作業⇒文字の打ち合わせ等を経て作っていきます。
イメージサンプルを省いてでも早く手に入れたいという場合製作期間は半分程度に短くすることが出来ますが、お勧めしておりません
もし、挙式はイメージサンプルでも挙式を向かえることが出来て、指輪は気に入るまで作りたいといわれたら
挙式にはシルバーサンプルを貸し出しします。その後ユックリデザインを煮詰めて本制作に時間をかけて作っていけたいと思います。
■Q、鍛造と鋳造と製法がある事を聞いたのですが。
▲A、あります、鍛造を希望する方は少ないですが対応しております。
勿論イメージサンプル制作を致します。
手作り工程をシルバー地金で作って見本作成しております。
鍛造でも安心の出来上がりイメージを完成前に確認できるサービスは充実しております。
又、鋳造製法にもこだわりがあります。
■Q、鋳造のこだわりとは何ですか？
▲A、ジュエリーアトリエでは、完全自社製作をしております、通常自社工房で制作と言っている工房でも、鋳造だけは専門家に任せている、彫りだけは専門に任せているという職人は多くいます。
それが問題といっているわけではありません、それぞれプロフェッショナルに頼んで色々な外注を合わせて作るのもありでしょう、しかし！ジュエリーアトリエでは
その専門知識を持った職人が集結しています、その為外部の職人との打ち合わせも必要なくイメージを社内の職人の連携でイメージに沿ったデザインを提供できております。
鋳造＝キャストと言われているのですが、当店では自社で一組一組のキャストを出来るため、他のカップルを纏めて作る結婚指輪とは違って、
お客さまの指輪だけを作るこだわり制作になっています。
■Q、実際に作ったお客様の感想とか見れませんか？
▲A、見れます、お客様の声と言うページをご用意しております実際にお客様が書き込んだ本当の声です。
お手紙を載せることもなく、テキストでお客様の声を書くこともなく、本当に購入いただいたお客様の声をそのまま掲載されております。
是非検討を迷われているお客様は、お客様の声をご覧下さい。
■Q、お届け使用はどうなりますか？
▲A、可愛い刺繍の入った結婚指輪専用のケースと製品証書と出あがった指輪を綺麗に撮影した画像をCDに焼いて、可愛いトートバックに入れてお届けいたします
