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ご購入前・後の相談ページです

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質問

ご購入後の方は注文時に届く注文番号を分かる例【3333】のように記入いただけると幸いです
こちらのQ&Aはジュエリーアトリエスタッフが通常24時間以内にチェックしてから公開と回答をしております。
お急ぎの方は、営業時間内にお電話いただけるとより早く回答が出来ます。



 
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ご質問内容

125:55:1
TK 様 
ルース持ち込みについて
福岡県より購入前の相談(その他)をご注文
ルース持ち込みでのオーダーは可能でしょうか?
K18YGで45センチのネックレスを考えていますが、おいくらになりますでしょうか?
126:55:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様 
Re: ルース持ち込みについて
TK さま

質問ありがとうございます。
店舗相談では、オーダーメイドを承っております。
持ち込みも可能です。

オーダーメイドでは、石を見せて頂きデザインを相談して決める事になる為、
価格をお伝えすることが出来ません。
一度お持ちいただく事は可能でしょうか?

何卒宜しくお願い致します。
123:54:1
ゆきのみず 様 
刻印について
北海道より購入前の相談(39プラン)をご注文
どこかに返答ありましたらすいません。
pt950の指輪を購入した場合、通常の指輪と同じく内側にpt950の刻印は標準でされているのでしょうか?YGやPGの製品もですが。
124:54:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様 
Re: 刻印について
ゆきのみず さま

質問ありがとうございます。
指輪の内側にはプラチナの場合はPt950の刻印を入れます。

又ゴールドの場合は K18G 又は K18PGの刻印が必ず入ります。

ご質問ありがとうございます。
121:53:1
やまちゃん 様 
指輪が抜けないのですが。
佐賀県より購入前の相談(その他)をご注文
40年程前からつけている結婚指輪が指輪が抜けなくなってしまったのですが,切断して外してリメイクしていただくことはできますか??
122:53:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様 
Re: 指輪が抜けないのですが。
やまちゃん さま

質問ありがとうございます。

当店にお越し頂けると指輪の切断は無料で行う事が出来ます。
それをリメイクする事も可能です。

是非お越しい頂けるとご質問がございましたら、この掲示板もしくはお電話で問合せください
0948-25-3923迄
119:52:1
あやねぇ 様 
アフターケアについて質問
東京都より購入後のアフターケアの相談をご注文
サイズ直し以外に、磨き直しなどもしていただけるのでしょうか?
夫婦でとても気に入っていて、綺麗に長く付けられたらなぁと思っております。
120:52:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様 
Re: アフターケアについて質問
あやねぇ さま
ご質問ありがとうございます。
磨き直しは無料で対応させて頂きます。
県外からでは往復分の送料のみお客様にご負担いただく事になります。

今回の問合せ内容をホームページでも分かりやすく記載したいと思いました。

ありがとうございます。
117:51:1
Amano 様 
ベビーではなく子供用リング
山梨県より購入前の相談(39ベビー)をご注文
この度子持ちで再婚する事になりました。インスタの広告からこちらのショップを知り、結婚指輪と同じデザインで作れるファミリーリングに惹かれました。そこで、
規格外ですが、ベビーサイズではなく子供用のサイズでリングを作って貰うことは可能でしょうか?という相談です。返信お待ちしております。
118:51:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様 
Re: ベビーではなく子供用リング
Amano さま

ご質問ありがとうございます。

お子様の指のサイズで作る事は可能です。

注文方法としては、
備考欄にてお子様のリングが欲しいと記載していただけますでしょうか?
サイズはお分かりでしょうか?
価格につていは、
お子様のリングは、ベビーリングサイズを超える場合は通常リングの価格になります。
例えば1.5㎜でしたら19,500円になります。[14号以下の場合]


サイズリングの貸出も行っております。

又営業時間内でしたら、お電話でも問い合わせください。
114:50:1
愛香 様 
ご相談
東京都より購入前の相談(その他)をご注文
お世話になります。
リングに文字入れを検討していますが、
価格を教えていただきたいです。
※ダイヤモンドなしにて

宜しくお願い致します。
115:50:2
愛香 様 
Re: ご相談
追記

材質:シルバー925リング(ダイヤなし)
文字数:9文字
文字フォント:オールドイングリッシュフォント
数量:1個

※リング幅の種類も教えて下さい。

ご回答宜しくお願い致します。
116:50:3
ジュエリーアトリエ 稲田 様 
Re: ご相談
相談ありがとうございます。

オーダーメイドの相談は現在店頭のみで対応させて頂いております。

又シルバーでオーダーメイドで作る場合ではおそらく4~5万円前後かかると思います。
幅が広いほど文字がより分かりやすくもなりますし、リング全体に入れたいなど文字が全体じゃなくて良いなども伺いたいと思います。

価格面で納得出来そうでしたら、一度お電話いただけないでしょうか?

その上でお見積もりを致します。 電話0948-25-3923迄 Q&Aで質問した愛香ですと申してください。


111:49:1
みー 様 
お届けについて
愛知県より納期の相談をご注文
入金確認後からどれ位でのお届けになりますか?
オプションなどはつけていません。
113:49:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様 
Re: お届けについて
みーさま

入金確認日より、お選びいただいた納期になります。
銀行振り込みの場合は入金日より

例えば2か月の納期で7月1日のご注文では9月1日迄にお届けになります。

よろしくお願いします。
110:48:1
みー 様 
商品のお届けについて
愛知県より納期の相談をご注文
入金確認後からどれ位でのお届けになりますか?
112:48:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様 
Re: 商品のお届けについて
みーさま

通常納期で2か月の場合2か月以内にお届けいたします。

よろしくお願いします。