2022-05-03 20:21:53
83:35:1
さいとう 様
指輪１つのみの購入について
福島県より購入前の相談(その他)をご注文
お世話になります。
2年ほど前、こちらで結婚指輪を購入いたしました。
妻の指輪が残念ながら紛失して見つからず、
再度妻の分だけ購入したいのですが
可能でしょうか？
2022-05-04 13:44:42
84:35:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様
Re: 指輪１つのみの購入について
さいとう さま
ご質問ありがとうございます。
ご購入いただいたことに感謝いたします。
購入した指輪を紛失されたのですね・・・
1本購入は可能です、
WEBからでは1本購入できませんが、
ご意見【備考欄にて】1本購入と記入ください。
1本購入の場合は金額変更をすることになります。
又キャンペーンは2本セットの価格になっているため適応されません。
支払い方法は、分割払いとコンビニ決済は選択しないでください、
銀行振り込み、又はカード払いを選択いただくと、
注文後に1本での見積もりを送ります。その価格でご納得いただけましたら、金額変更いたします。
不明な点は電話でもお問い合わせください。
よろしくお願いいたします。
2022-04-29 18:37:13
81:34:1
山下 様
今後のラインナップ
佐賀県より購入前の相談(その他)をご注文
こんにちは。
ネットでこちらの工房を知り，気になっていつもホームページをチェックしています！
私は既に結婚指輪をつけているのですがリーズナブルだから記念日にペアで作ってもいいねーと主人と話しています。
婚約指輪も予算上作らなかったので…(^◇^;)
記念日までもう少しあるので…ちょっとしたご要望なのですが…
幅2ミリでもオプションでダイヤをつけれたらうれしいです！！
あと今あるデザインも素敵なのですが，最近流行りのウェーブデザインもあったらもっと選択肢が広がるのになぁ…なんて勝手に思っています。
これからもホームページ覗きに来ますので新作期待しています！よろしくお願いします(*´꒳`*)
2022-04-30 19:07:35
82:34:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様
Re: 今後のラインナップ
山下 さま
ご相談ありがとうございます
ホームページのチェックも大変嬉しいです。
ダイヤモンドのオプションが現在2.5㎜からになっている事ですよね？
2.0㎜からを希望の声は社内でも議論致します。
39プランはヒネリ[S字]ではありません。
39プランに関してはヒネリを出す予定は今のところございません。
又ご来店できるエリアでしたらお近くに来るときにはお越しください。
ご質問ありがとうございます。
2022-04-26 13:57:18
79:33:1
M.N 様
通常仕上げとピカピカ仕上げ
広島県より購入前の相談(39プラン)をご注文
友人がこちらで結婚指輪をリーズナブルに作ったとのことでホームページを見させていただきました！
とてもステキな指輪ですね！
私は少し前に結婚し別のブランドで指輪を作ったのですが，プラチナの幅2ミリで7つ小さなダイヤがついているものを今つけています。
婚約指輪は作らず結婚指輪にダイヤ付きのものを選んだのですが，幅が細身なこともありシンプルな指輪を重ね付けしたいなと思っています。
私の付けているものは手の甲側のダイヤがついているところが緩やかなS字になっています。
S字のものだと重ね付けできる指輪を探すのが大変だと今頃気づいてちょっと悩んでいます。（もちろん今付けている指輪はとても気に入っています！）
トワニの指輪はひねりがとても素敵だなぁと思っているのですが，緩やかなS字の指輪と合わせると似合うでしょうか？？
サイズが8.5号なのですが，1.5ミリ幅のものだと追加料金でサイズを変更することになりますか？（今つけているのが2ミリなのでトワニも2ミリ幅のものだと重ねるとボリュームが出すぎるかなぁと思いまして…でも2ミリも意外とありでしょうかね？）
あと今つけている指輪はピカピカしているプラチナなのですが，トワニを重ね付けすると通常仕上げだと合わないでしょうか？？ピカピカ仕上げにしたほうがいいでしょうか？？
いろいろ質問してしまいすみません(^◇^;)
ちなみにペアではなく一本のみの購入で検討しています。
2022-04-27 11:42:52
80:33:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様
Re: 通常仕上げとピカピカ仕上げ
M.N さま
ご質問ありがとうございます。
当店の指輪を素敵と思っていただけて嬉しいです。
お持ちの指輪はS字カーブしたヒネリの指輪という事ですね、
当店の39プランの指輪はV字は2種類ありますが、そのほかは全てストレート[真っすぐ]になります。
幅感に関しては、今、サンプルもお手頃価格でレンタルしておりますので、気になりましたデザインを借りてみませんか？
一度実物サイズを見た方が高価な指輪な為、お薦め致します。
■1本購入は可能ですが、WEBでは2本セットのみの販売になっております。
その為、カートにお進み頂き、備考欄等がありますので入力枠に【1本購入】と書いてください。
又1本購入の支払いは、コンビニ決済と12回分割払いは金額変更が出来ない為、
カード決済又は銀行振り込みを選択頂く必要がございます。
その他にご質問がございましたら、お気軽にコチラか、又はお電話でも対応致します。
宜しくお願いします。
2022-04-24 15:56:02
76:32:1
垂野 様
来店について
福岡県より購入前の相談(39プラン)をご注文
福岡県飯塚に在住なのですが、こちらで購入して完成した指輪を店舗で受け取った場合は送料無料になりますか？ネット注文では一律送料がかかってしまいますが、店舗での受け取りは可能でしょうか？
2022-04-24 19:02:50
78:32:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様
Re: 来店について
垂野 さま
飯塚市にお住まいです、店頭受け取り希望ですね、
大丈夫です、
注文時の備考欄がございますので、そちら店頭受け取り希望と記入してください。
＊＊自動で届く注文メールには、送料が含まれるのですが無視してください。
その上で、注文確認メールをスタッフが送るのでその時に送料を省きます。
2022-04-23 01:07:54
74:31:1
阿部 様
アユムについて
北海道より購入前の相談(39プラン)をご注文
はじめまして。
元日に入籍して結婚指輪がまだなので
こちらでの購入を検討しております。
インスタグラムの2021.11の投稿にあるような、外側にダイヤの入ったアユムを作るとおいくらになりますか？
2022-04-24 13:49:49
75:31:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様
Re: アユムについて
阿部 さま
相談ありがとうございます。
アユムの外側にダイヤモンドを入れる場合では39プランはどのデザインも同一価格になっておりますので、
この質問への回答は全てのデザインに共通する答えとしてお受け取りください。
表面ダイヤモンドが入れれるのは、2.5㎜と3.0㎜となっております。
その為リングのベース価格は39,500円～
と
ダイヤモンド3,900円が必要です。
例えば女性用では39,500円+3,900円＝43,400円+税が自動計算されます。
WEBでは39プランはペア売りになっている為
男性用リングが別途必要になります。
その他ご質問がございましたら、お気軽にご質問ください。
2022-04-10 22:37:05
72:30:1
あゆ 様
リメイクについて
福岡県より購入前の相談(その他)をご注文
アクセサリーのリメイクでネットで調べると、
こちらのHPが出てきたので、ご質問させてください。
あるブランドのイヤーカフの銀の部分を取ることは可能でしょうか？
もし可能であればリメイクのお値段などもお伺いしたいです。
2022-04-11 13:24:41
73:30:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様
Re: リメイクについて
あゆ さま
ご質問ありがとうございます。
写真では分からないこともありますが、
銀でしょうか？
ゴールドの色合いが濃い感じしますが、
ゴールドカラーの部分について、質問ですが、
K18などの刻印がありますか？
K18GFの場合ではメッキになります。
多くの経験上ゴールドの場合ではプラチナ等が使われることが多くて
ゴールドとシルバーの場合ではメッキが考えれます。
取り外しは可能な気がしますが、メッキだった場合はその部分が元に戻せない事もあり
お断りすることがあります。
福岡県からですので、一度お持ちいただく事が可能でしたら、見せて頂いてから判断させて頂きます。
ネット経由では修理やリメイクを現在行っていません。
金額につきましては1～2万円前後、かかる場合がございます。
コチラの件に関しても、実物を見ない限り細かな事を言う事が出来ない場合があります。
例えべこの写真からは可動するようにもみえます。
その部分の作りがバネが入っているのか？いないのか？
又、構造的に切断が可能なのか？など
又取り外した方は綺麗に取れない場合がある[銀の部分]
などなど
現時点ではこのような回答のみとなります。
何卒宜しくお願いします。
2022-04-04 22:40:42
70:29:1
野呂田 様
サンプルについて
北海道より購入前の相談(39プラン)をご注文
サンプル返却どうゆう内容ですか？
2022-04-05 01:16:04
71:29:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様
Re: サンプルについて
野呂田 さま
ご質問ありがとうございます。
サンプルリングは、ジュエリーアトリエに遠方で来れない方が実際に指輪を見てみたいというお声を大変頂き昨年5月ごろから始めたサービスになっています。
2種類のリングを幅違いで4本と仕上げパターンの違う指輪を入れて合計で10本とサイズを調べるためのリングゲージをお届けしております。
レターパックで受け取りサインのある発送方法でお届けしております。
ページで返却の同意を頂いております、
この説明で不明な点がございましたら、返信でご質問頂ければ幸いです。
又営業時間内ではお電話でも対応いたします。
営業時間は10時から19時
定休日は火曜日です。
よろしくお願いいたします。
2022-03-30 00:16:27
67:28:1
トモ 様
注文から手元に届くまで
福岡県より購入前の相談(その他)をご注文
はじめまして。
結婚指輪の購入を考えているのですが、注文〜手元に届くまでどれくらい日にちを要するものなのでしょうか？
2022-03-30 00:26:32
68:28:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様
Re: 注文から手元に届くまで
トモ さま
質問ありがとうございます。
通常納期は2か月になります。
お急ぎプランで今1か月後が有料で選ぶことが出来ます【カートの納期選択より】
又今注文が大変多く入っているため1か月後【30日後】ですが、15日後納期も以前はございました、
注文数が落ち着いてきたら15日後も復活すると思います[今後の話で予定は今は決まっていません]
2022-03-30 00:28:25
69:28:3
ジュエリーアトリエ 稲田 様
Re: 注文から手元に届くまで
福岡県からでしたら納期を急ぎたいなどの相談を頂けると一枠[一組]分15日納期を入れることも可能になるかもしれません。
ご相談ください[店頭のみ対応できるサービスです]
