2022-04-24 15:56:02
76:32:1
垂野 様
来店について
福岡県より購入前の相談(39プラン)をご注文
福岡県飯塚に在住なのですが、こちらで購入して完成した指輪を店舗で受け取った場合は送料無料になりますか？ネット注文では一律送料がかかってしまいますが、店舗での受け取りは可能でしょうか？
ご質問
ご購入前・後の相談ページです
この質問掲示板では、質問内容が残ります。 お名前はイニシャル等でお願いします。 この質問ページでは、写真も投稿できます、写真からこれは何でしょうか？等も承ります。
ご購入後の方は注文時に届く注文番号を分かる例【3333】のように記入いただけると幸いです
こちらのQ&Aはジュエリーアトリエスタッフが通常24時間以内にチェックしてから公開と回答をしております。
お急ぎの方は、営業時間内にお電話いただけるとより早く回答が出来ます。
2022-04-24 19:02:50
78:32:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様
Re: 来店について
垂野 さま
飯塚市にお住まいです、店頭受け取り希望ですね、
大丈夫です、
注文時の備考欄がございますので、そちら店頭受け取り希望と記入してください。
＊＊自動で届く注文メールには、送料が含まれるのですが無視してください。
その上で、注文確認メールをスタッフが送るのでその時に送料を省きます。
飯塚市にお住まいです、店頭受け取り希望ですね、
大丈夫です、
注文時の備考欄がございますので、そちら店頭受け取り希望と記入してください。
＊＊自動で届く注文メールには、送料が含まれるのですが無視してください。
その上で、注文確認メールをスタッフが送るのでその時に送料を省きます。
2022-04-23 01:07:54
74:31:1
阿部 様
アユムについて
北海道より購入前の相談(39プラン)をご注文
はじめまして。
元日に入籍して結婚指輪がまだなので
こちらでの購入を検討しております。
インスタグラムの2021.11の投稿にあるような、外側にダイヤの入ったアユムを作るとおいくらになりますか？
元日に入籍して結婚指輪がまだなので
こちらでの購入を検討しております。
インスタグラムの2021.11の投稿にあるような、外側にダイヤの入ったアユムを作るとおいくらになりますか？
2022-04-24 13:49:49
75:31:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様
Re: アユムについて
阿部 さま
相談ありがとうございます。
アユムの外側にダイヤモンドを入れる場合では39プランはどのデザインも同一価格になっておりますので、
この質問への回答は全てのデザインに共通する答えとしてお受け取りください。
表面ダイヤモンドが入れれるのは、2.5㎜と3.0㎜となっております。
その為リングのベース価格は39,500円～
と
ダイヤモンド3,900円が必要です。
例えば女性用では39,500円+3,900円＝43,400円+税が自動計算されます。
WEBでは39プランはペア売りになっている為
男性用リングが別途必要になります。
その他ご質問がございましたら、お気軽にご質問ください。
相談ありがとうございます。
アユムの外側にダイヤモンドを入れる場合では39プランはどのデザインも同一価格になっておりますので、
この質問への回答は全てのデザインに共通する答えとしてお受け取りください。
表面ダイヤモンドが入れれるのは、2.5㎜と3.0㎜となっております。
その為リングのベース価格は39,500円～
と
ダイヤモンド3,900円が必要です。
例えば女性用では39,500円+3,900円＝43,400円+税が自動計算されます。
WEBでは39プランはペア売りになっている為
男性用リングが別途必要になります。
その他ご質問がございましたら、お気軽にご質問ください。
2022-04-10 22:37:05
72:30:1
あゆ 様
リメイクについて
福岡県より購入前の相談(その他)をご注文
アクセサリーのリメイクでネットで調べると、
こちらのHPが出てきたので、ご質問させてください。
あるブランドのイヤーカフの銀の部分を取ることは可能でしょうか？
もし可能であればリメイクのお値段などもお伺いしたいです。
こちらのHPが出てきたので、ご質問させてください。
あるブランドのイヤーカフの銀の部分を取ることは可能でしょうか？
もし可能であればリメイクのお値段などもお伺いしたいです。
2022-04-11 13:24:41
73:30:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様
Re: リメイクについて
あゆ さま
ご質問ありがとうございます。
写真では分からないこともありますが、
銀でしょうか？
ゴールドの色合いが濃い感じしますが、
ゴールドカラーの部分について、質問ですが、
K18などの刻印がありますか？
K18GFの場合ではメッキになります。
多くの経験上ゴールドの場合ではプラチナ等が使われることが多くて
ゴールドとシルバーの場合ではメッキが考えれます。
取り外しは可能な気がしますが、メッキだった場合はその部分が元に戻せない事もあり
お断りすることがあります。
福岡県からですので、一度お持ちいただく事が可能でしたら、見せて頂いてから判断させて頂きます。
ネット経由では修理やリメイクを現在行っていません。
金額につきましては1～2万円前後、かかる場合がございます。
コチラの件に関しても、実物を見ない限り細かな事を言う事が出来ない場合があります。
例えべこの写真からは可動するようにもみえます。
その部分の作りがバネが入っているのか？いないのか？
又、構造的に切断が可能なのか？など
又取り外した方は綺麗に取れない場合がある[銀の部分]
などなど
現時点ではこのような回答のみとなります。
何卒宜しくお願いします。
ご質問ありがとうございます。
写真では分からないこともありますが、
銀でしょうか？
ゴールドの色合いが濃い感じしますが、
ゴールドカラーの部分について、質問ですが、
K18などの刻印がありますか？
K18GFの場合ではメッキになります。
多くの経験上ゴールドの場合ではプラチナ等が使われることが多くて
ゴールドとシルバーの場合ではメッキが考えれます。
取り外しは可能な気がしますが、メッキだった場合はその部分が元に戻せない事もあり
お断りすることがあります。
福岡県からですので、一度お持ちいただく事が可能でしたら、見せて頂いてから判断させて頂きます。
ネット経由では修理やリメイクを現在行っていません。
金額につきましては1～2万円前後、かかる場合がございます。
コチラの件に関しても、実物を見ない限り細かな事を言う事が出来ない場合があります。
例えべこの写真からは可動するようにもみえます。
その部分の作りがバネが入っているのか？いないのか？
又、構造的に切断が可能なのか？など
又取り外した方は綺麗に取れない場合がある[銀の部分]
などなど
現時点ではこのような回答のみとなります。
何卒宜しくお願いします。
2022-04-04 22:40:42
70:29:1
野呂田 様
サンプルについて
北海道より購入前の相談(39プラン)をご注文
サンプル返却どうゆう内容ですか？
2022-04-05 01:16:04
71:29:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様
Re: サンプルについて
野呂田 さま
ご質問ありがとうございます。
サンプルリングは、ジュエリーアトリエに遠方で来れない方が実際に指輪を見てみたいというお声を大変頂き昨年5月ごろから始めたサービスになっています。
2種類のリングを幅違いで4本と仕上げパターンの違う指輪を入れて合計で10本とサイズを調べるためのリングゲージをお届けしております。
レターパックで受け取りサインのある発送方法でお届けしております。
ページで返却の同意を頂いております、
この説明で不明な点がございましたら、返信でご質問頂ければ幸いです。
又営業時間内ではお電話でも対応いたします。
営業時間は10時から19時
定休日は火曜日です。
よろしくお願いいたします。
ご質問ありがとうございます。
サンプルリングは、ジュエリーアトリエに遠方で来れない方が実際に指輪を見てみたいというお声を大変頂き昨年5月ごろから始めたサービスになっています。
2種類のリングを幅違いで4本と仕上げパターンの違う指輪を入れて合計で10本とサイズを調べるためのリングゲージをお届けしております。
レターパックで受け取りサインのある発送方法でお届けしております。
ページで返却の同意を頂いております、
この説明で不明な点がございましたら、返信でご質問頂ければ幸いです。
又営業時間内ではお電話でも対応いたします。
営業時間は10時から19時
定休日は火曜日です。
よろしくお願いいたします。
2022-03-30 00:16:27
67:28:1
トモ 様
注文から手元に届くまで
福岡県より購入前の相談(その他)をご注文
はじめまして。
結婚指輪の購入を考えているのですが、注文〜手元に届くまでどれくらい日にちを要するものなのでしょうか？
結婚指輪の購入を考えているのですが、注文〜手元に届くまでどれくらい日にちを要するものなのでしょうか？
2022-03-30 00:26:32
68:28:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様
Re: 注文から手元に届くまで
トモ さま
質問ありがとうございます。
通常納期は2か月になります。
お急ぎプランで今1か月後が有料で選ぶことが出来ます【カートの納期選択より】
又今注文が大変多く入っているため1か月後【30日後】ですが、15日後納期も以前はございました、
注文数が落ち着いてきたら15日後も復活すると思います[今後の話で予定は今は決まっていません]
質問ありがとうございます。
通常納期は2か月になります。
お急ぎプランで今1か月後が有料で選ぶことが出来ます【カートの納期選択より】
又今注文が大変多く入っているため1か月後【30日後】ですが、15日後納期も以前はございました、
注文数が落ち着いてきたら15日後も復活すると思います[今後の話で予定は今は決まっていません]
2022-03-30 00:28:25
69:28:3
ジュエリーアトリエ 稲田 様
Re: 注文から手元に届くまで
福岡県からでしたら納期を急ぎたいなどの相談を頂けると一枠[一組]分15日納期を入れることも可能になるかもしれません。
ご相談ください[店頭のみ対応できるサービスです]
ご相談ください[店頭のみ対応できるサービスです]
2022-03-26 17:07:47
65:27:1
はっぴー 様
来店
埼玉県より来店の相談をご注文
こんにちは。
初めまして。埼玉県住在なのですが、福岡にしかお店がないのでしょうか？
初めまして。埼玉県住在なのですが、福岡にしかお店がないのでしょうか？
2022-03-26 18:13:59
66:27:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様
Re: 来店
はっぴー さま
問合せありがとうございます。
申し訳ありません店舗は福岡県にしかありません、
全国通販することで、沢山の方に選んで頂けることで、お求め安さを出せています。
今、デザインサンプルを100円にて貸出し中です、
従来貸出し送料別途890円頂いていた[実際にかかる送料]が今無料です、是非この機会に気になるデザインを
レンタルしてみませんか？
3月31日迄100円のみキャンペーンは終了します。今貸出しもかなり出ているので、
出尽くすとお届けは20～25日お待ち頂く事になります。
お問合せありがとうございます。
又ご質問等はお気軽にコチラか電話でも相談ください。
問合せありがとうございます。
申し訳ありません店舗は福岡県にしかありません、
全国通販することで、沢山の方に選んで頂けることで、お求め安さを出せています。
今、デザインサンプルを100円にて貸出し中です、
従来貸出し送料別途890円頂いていた[実際にかかる送料]が今無料です、是非この機会に気になるデザインを
レンタルしてみませんか？
3月31日迄100円のみキャンペーンは終了します。今貸出しもかなり出ているので、
出尽くすとお届けは20～25日お待ち頂く事になります。
お問合せありがとうございます。
又ご質問等はお気軽にコチラか電話でも相談ください。
2022-03-25 15:01:16
63:26:1
大橋 様
購入後のリング幅アップ
福岡県より購入後のアフターケアの相談をご注文
先日お店に行き、39プランのトワニをオーダーさせて頂きました！
私の方のリング幅を1.5から2.0に変更して頂き、刻印も入れてもらう事は可能でしょうか？
その際の追加金額等も教えて頂きたいです。
よろしくお願い致します。
私の方のリング幅を1.5から2.0に変更して頂き、刻印も入れてもらう事は可能でしょうか？
その際の追加金額等も教えて頂きたいです。
よろしくお願い致します。
2022-03-25 15:33:54
64:26:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様
Re: 購入後のリング幅アップ
大橋 さま
ご来店のオーダーありがとうございます。
幅の変更の件は、詳しくお聞きして対応させて頂きたいと思います。
お手すきな時にお電話いただけないでしょうか？その時に詳しく変更金額等を折り返しでお知らせいたします。
＊スタッフには大橋様からの連絡が入ることを伝えておりますのでお気軽にお電話で問合せください。
この掲示板での変更は同じ苗字の方が他にもいる場合がございますので受けた事にはなりません。ご注意ください。
ご来店のオーダーありがとうございます。
幅の変更の件は、詳しくお聞きして対応させて頂きたいと思います。
お手すきな時にお電話いただけないでしょうか？その時に詳しく変更金額等を折り返しでお知らせいたします。
＊スタッフには大橋様からの連絡が入ることを伝えておりますのでお気軽にお電話で問合せください。
この掲示板での変更は同じ苗字の方が他にもいる場合がございますので受けた事にはなりません。ご注意ください。
2022-03-24 19:26:15
61:25:1
まぶち 様
結婚指輪1本のオーダーについて
滋賀県より購入前の相談(その他)をご注文
マリッジリングを2本でなく1本のみ作りたいと考えていますが可能でしょうか？
ご返信よろしくお願いします！
ご返信よろしくお願いします！
2022-03-24 23:50:48
62:25:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様
Re: 結婚指輪1本のオーダーについて
まぶち さま
1本での購入も可能です、
WEBでは2本セットでの注文になりますが、
女性用リングを選んで頂き
備考欄に1本購入と書いてください
受注担当より改めてお見積もりメールで送り致します。
1本での購入も可能です、
WEBでは2本セットでの注文になりますが、
女性用リングを選んで頂き
備考欄に1本購入と書いてください
受注担当より改めてお見積もりメールで送り致します。