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ご購入前・後の相談ページです

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ご質問内容

504:220:1
優ちゃん 様 
変形直しとサイズアップ
高知県より購入後のアフターケアの相談をご注文
主人の指輪の変形直しとサイズアップがしたいのですが、予算と手順を教えて頂きたいです。
505:220:2
優ちゃん 様 
Re: 変形直しと磨き
やはりサイズアップはしなくていいと言うので、変形直しと磨き直しでいいです。ついでに、私のも一緒にしてもらいたいのですが、手順と費用を教えて下さい。
507:220:3
ジュエリーアトリエ 稲田 様 
Re: 変形直しとサイズアップ
優ちゃん 様

ありがとうございます

磨き直しと変形直しは無料で行っております。
送料は優ちゃん 様ご負担お願いします。

当店まではゆうパック又は、佐川急便で発送をお願いしております。
紛失時の補償がそのほかでは受けることが出来ないためです。

当店から発送の際は送料着払いにてゆうパックで発送致します。
よろしくお願い致します。
508:220:4
優ちゃん 様 
Re: 変形直しと磨き
申し込み的なのはどちらにしたらいいですか?
513:220:5
ジュエリーアトリエ 稲田 様 
Re: 変形直しとサイズアップ
優ちゃん 様

申し込みはお電話又は注文時のメールアドレスより申し込み頂けるとスムーズにご案内出来ます。

電話の場合は0948-25-3923宛にお願い致します。
メールでは注文時のメールアドレスに返信でお願い致します。
509:221:1
たいぞう 様 
ペアリングを作る
福岡県より来店の相談をご注文
じゃらんでペアリングを作るってのをみました。
熊本から遊びに行くのですが、当日の時間がまだわからなくって。
同日予約などは厳しいでしょうか?
510:221:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様 
Re: ペアリングを作る
たいぞう 様
ご質問ありがとうございます

当日のご予約でございますか?
その場合はお電話いただけますか?
貸し切り工房のため、対応できない場合も考えれます。

当日移動して来店時間が分かるようでございましたらお電話ください。
511:221:3
たいぞう 様 
Re: ペアリングを作る
回答ありがとうございます。

もし利用可能な場合の最終受付の時間を教えていただけますでしょうか。
512:221:4
ジュエリーアトリエ 稲田 様 
Re: ペアリングを作る
たいぞう 様

午前中は10時~11時・午後は13時~14時のです。
0948-25-3923までお電話又は事前にLINE登録頂き、メッセージでのご連絡も頂けるとより対応できるかなどもお知らせ出来ます。

*当日のアトリエの状況により必ずしもサービスを提供できるということではございませんのでご理解ください。
502:219:1
N.T 様 
サイズ変更の相談
北海道より購入後のアフターケアの相談をご注文
数年前に購入させて頂きました。
サイズ変更で7号→8号へ変更するのにかかる費用と
対応の仕方を教えていただきたいです。
素材は、プラチナです。
503:219:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様 
Re: サイズ変更の相談
N.T 様
北海道より質問ありがとうございます。

サイズ直しはWEBより申し込みが可能となっております。
https://www.jewelry-atelier.com/39option/saizu/

サイズ直し費用6000円と1号アップ2000円で8000円になり
税込みで8800円となりますが、
当店まで送り頂く場合はゆうパックで着払いでお願いしております。
又、当店からの発送費用が別途2500円追加されます。

1号アップでございますとトータル11300円になると思われます。


500:218:1
J 様 
サイズ直しと磨き直し
石川県より購入後のアフターケアの相談をご注文
サイズ直しを依頼したいのですが、せっかくなので磨き直しも一緒にお願いしたく、磨き直しの依頼方法がわからないので教えてください。
501:218:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様 
Re: サイズ直しと磨き直し
J 様

サイズ直しのご依頼と磨き直しのご依頼も承り致します。
https://www.jewelry-atelier.com/39option/saizu/
コチラよりお申込みください。

この中に本日中に磨き直しも選択できるようにいたします。
498:217:1
くまもん 様 
来店したいのですが...
熊本県より来店の相談をご注文
初めまして。インスタでジュエリーアトリエさんを拝見して、指輪を手作りできるかつ、スタッフさんたちの口コミの良さからお伺いしたいのですが、1歳の子供がいても一緒に来店可能なのか教えて欲しいです。
499:217:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様 
Re: 来店したいのですが...
くまもん 様

お子様連れてお越しいただいても問題ございません。
ベビーカーも店内に一緒に入って頂けます。

ご不明な点はお気軽にお声がけください。
495:215:1
K 様 
サイズ直しについて2点ご質問です
東京都より購入後のアフターケアの相談をご注文
お世話になっております。数年前に結婚指輪(ピンクゴールドのもの)を購入したのですが産後から指輪が入らなくなってしまい、サイズを2.5号ほど大きくすることを検討中です。そこで当サイトにてサイズ直しの注文をした場合、
①着払い伝票の宛名には何と記載するべきか
②30日前後の仕上がりとありますが、有料でも早めていただくことは可能か
を教えていただけたらと思います。
現時点ではゆうパック予定で、10月末に結婚指輪を身につけたいイベントがあるので難しいとは思いますが…何卒よろしくお願いいたします。
496:215:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様 
Re: サイズ直しについて2点ご質問です
お世話になります。
サイズ直しの件で着払い伝票では(指輪またはリング)と記載してくだし。
発送はゆうパック又は宅急便(クロネコまたは佐川急便)でお願いします。
お急ぎにつきましては、10月末でしたら特別料金は必要ございません。

その他ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。
493:214:1
TK 様 
リメインズジュエリーについて
宮崎県より購入前の相談(遺骨ジュエリー)をご注文
防水の程度はどのくらいになりますか?
水仕事や入浴時には着脱が必要でしょうか?
494:214:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様 
Re: リメインズジュエリーについて
TK 様 
リメインズジュエリーについてご質問ありがとうございます。
リメインズは仕事中も入浴も付けて頂いて問題ございません。

シルバー素材もございますが、シルバー素材を選択される場合は、温泉などは避けて頂けると幸いです。

その他ご質問等がございましたらお気軽にお声がけください。

491:213:1
nori 様 
ベビーリング
大阪府より購入前の相談(39ベビー)をご注文
ベビーリングを探しているのですが
こちらでは、やり取りはLINEでしてもらえないでしょうか?
492:213:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様 
Re: ベビーリング
nori 様
WEBからの注文が難しくてできない時は、LINEからのみでも対応致します。

Q&Aの上部にLINEの問い合わせを作りました。
こちらよりベビーリングの注文について作りたい指輪のデザインと素材と誕生石をお知らせ頂けるとお見積りをLINEで送り致します。

そしてお支払いについてもカード決済やコンビニ決済の支払い方法についても対応致します。

*ビジネスLINEではメッセージの見落としも起きる為メッセージ一日以上返事がない場合は、お電話でもお問い合わせいただけると幸いです。