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ご購入前・後の相談ページです

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質問

ご購入後の方は注文時に届く注文番号を分かる例【3333】のように記入いただけると幸いです
こちらのQ&Aはジュエリーアトリエスタッフが通常24時間以内にチェックしてから公開と回答をしております。
お急ぎの方は、営業時間内にお電話いただけるとより早く回答が出来ます。



 
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304:132:1
なぴ 様 
オプションについて
熊本県より購入前の相談(39プラン)をご注文
初めまして。39planムスビが気になっているものです。

○オプションで画像の星のような彫刻の上にダイヤを埋め込む事は可能でしょうか?
可能でしたらオプションのお値段を教えていただきたいです。

○オプションのダイヤは1つまででしょうか?画像の様に複数も可能でしょうか?複数可能な場合の追加料金も知りたいです。

○サンプル・リングゲージ貸出を頼みたいのですが、その場合注文がSALE6/4までに間に合いそうになく、悩んでいます。
307:132:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様 
Re: オプションについて
なぴ様

相談ありがとうございます。
星のような石留は、五光留という技法で可能です。
メニューにはないため、ご案内は難しいのですが、当店のオリジナルのアレンジでは、それを請けることが出来ます。

もし、可能なら熊本県から福岡県の当店のお店までお越し頂けるようでしたら、色々な提案もできると思います。

現時点では、HPに載っていないデザインにオールラウンドって商品がございます。
39プランに比べると価格は若干お高くはなりますが、希望するデザインに応じれると思います。
何卒よろしくお願いいたします。


305:133:1
熊 様 
サプライズ
北海道より購入前の相談(その他)をご注文
サプライズで指輪を渡したいのですがサイズがわかりません。サプライズで渡すとき用のリングなどありますが?その際にサイズがわかれば商品をお願いしたいです。サイズ以外は決まってるのでオーダーしたいと考えてます。
306:133:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様 
Re: サプライズ
熊様

サプライズで指輪をお渡ししたいとの事で、相談ありがとうございます。
サプライズ用のリングはございませんが、サイズリングの貸出しは行っております。
サイズリングでサイズを調べることは出来ない状況だと思いますが、何か良い案を考えたいと思います。
もし宜しければ、お電話等を頂けますでしょうか?当店が出来ることを話しながら決めていけれたらと思います。

0948-25-3923までください。その際にQ&Aにて質問をした「熊」と申して頂けるとスムーズに話を進めることが出来ると思います。

よろしくお願いいたします。
302:131:1
チュン 様 
シルバーリング体験
福岡県より購入前の相談(その他)をご注文
インスタでシルバーリングの体験を見ました。
こちらは自分で作ったリングを持ち帰ることができますか?例えば夫婦でお互いへのリングを作って交換するみたいなことができますか?
お値段も教えていただければ助かります!
303:131:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様 
Re: シルバーリング体験
チュン 様

ご質問ありがとうございます。
現在無料モニターは先着順で後2組ほどになっています。

条件はインスタの申し込みの方から確認ください。

夫婦で交換は可能です。
モニターではなく、通常ではペアで7,800円[税別になります]宜しくお願い致します。
300:130:1
エミコ 様 
ムスビとココロは
和歌山県より購入前の相談(39プラン)をご注文
画像を見た感じは丸みがあるか、角張っているかの違いでしょうか?
301:130:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様 
Re: ムスビとココロは
エミコ 様

ご質問の違いについては、角があるになります、

表面のテクスチャー[仕上がり]も異なるります。
サンプルの貸出しも致しております。
指輪を見て頂ければ幸いです。

サンプルの貸出しでは今100円[税別]が必要になりますが、
よろしければ貸出しを頂けると幸いです。
298:129:1
溜島 様 
ティアラについて
福岡県より購入後のアフターケアの相談をご注文
結婚指輪、婚約指輪、ベビーリングを購入させて貰った溜島と申します。
(本日新たに第2子のベビーリングも注文させて頂きました。)
以前、結婚式をする際にティアラ等の貸出を予約させてもらっていたのですが、コロナの影響で延期になり、そのまま中止となってしまったため、予約をキャンセルして貰ったのですが、コロナも落ち着いて、改めてもう一度、結婚式をしようということになりました。
もう一度ティアラ等の貸出をして頂きたいのですが、予約させて貰えますでしょうか。
御検討よろしくお願い致します。
299:129:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様 
Re: ティアラについて
溜島さま

いつも、当店のジュエリーをご注文頂きありがとうございます。
ティアラの貸出しは、ご安心ください。
現在貸出しは終了しておりますが、特別に対応させて頂きたいと思います。

日程等の詳しい詳細につきましては、当店までお電話かもしくはメールにて、この件をお伝えください。
希望の日程に合わせてご準備致します。

いつも、いつもありがとうございます。

その他ご質問等は、いつでもお電話又はメール、又はコチラのQ&Aからも相談ください。
*Q&Aでの書き込みでは電話番号とメールアドレスは書かないようにお願いします。
万が一書かれても、公開されないようになっておりますので、ご安心ください。

宜しくお願い致します。
296:128:1
あーちゃん 様 
金額
東京都より購入前の相談(39プラン)をご注文
はじめまして。
新郎だけの指輪、上記のトワニをピカピカ仕上げの19号で、プラチナ950の3ミリ幅1つだとおいくらになりますか?入れ込んで行くと新婦側のも入ってしまって出来ませんでした。
297:128:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様 
Re: 金額
あーちゃん様

ご質問ありがとうございます。
1本での購入ではこちらのページから確認できます。
https://www.jewelry-atelier.com/39/towani_one/

トワニのページのトップに「1本購入はこちら」がございます。
クリックされると1本購入が可能です。
3ミリ幅をお考えでしたら、今週末予定の金曜日からのセールをお待ち頂くとお得になります。

その他ご不明な点は、コチラか営業時間中にお電話ください。
294:127:1
しがさ 様 
鎚目の指輪について
茨城県より購入前の相談(39プラン)をご注文
商品についてですが、「ツナグは鎚目の手作りの指輪」とありますが、こちらは鋳造後ハンマー仕上げでしょうか?
よろしくお願いいたします。
295:127:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様 
Re: 鎚目の指輪について
しがさ 様

茨城県より購入前の相談ありがとうございます。

指輪のデザインの仕上げは、ヤスリ等を使っての仕上げになります。

その他ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せください。
291:126:1
ひろ 様 
貸し出し
茨城県より購入前の相談(39プラン)をご注文
貸し出し100円プランは、いつまでやっていますか?
また、申し込んでからどれくらいで到着しますか?
292:126:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様 
Re: 貸し出し
ひろ様

ご質問ありがとうございます。

サンプル貸出しの100円は好調で暫く続けておりますが、送料は1000円を頂いております。
現在のキャンペーンでは実際にかかる送料1000円程も無料でお得になっております。
数量が限られている為、貸出し一定数に達し次第に送料は1000円になります。
お早目のご検討をお薦めします。

お届けにつきまして、
福岡県からの発送になり茨城県までは翌日お届けエリアになります。
例えば13時までに注文頂き支払い決済が確認取れましたら、即日発送致します。

例えば 26日の21時に注文してカード決済をした場合
27日に注文確認が取れて27日発送28日にお届けになります。

その他ご不明点がございましたらお電話でもお答えいたしております。宜しくお願い致します。