2024-03-18 12:56:18
385:169:1
月あかり 様
来店購入とレンタルについて
購入前の相談(39プラン)をご注文
結婚指輪の購入を検討しているのですが、来店予約した場合，その日だけで購入まで終えられるのでしょうか？
もし来店が難しくオンラインでの購入になった場合はレンタルを事前にしてサイズ等確認の上で購入したいと考えています。その場合2人が一緒に揃う日が限られているため、レンタルする日を指定して発送していただくことは可能でしょうか？
2024-03-19 12:32:23
386:169:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様
Re: 来店購入とレンタルについて
月あかり 様
ご質問ありがとうございます。
来店予約いただきますと、店舗ではサイズを調べるゲージ【特別なサイズリング】がございます。
通常1号単位でしか計測できないサイズですが、ジュエリーアトリエの店舗では0.1号単位で調べるゲージがありよりフィット感あるサイズで作ることが出来ます。
サイズリングのレンタルを希望の場合では、レターパックでの発送になりますので発送時は日時指定が出来ません、
その為不在の場合は再配達の申込をしていただくことになります。
再配達の申込の時に日時指定が可能となりますので、不在の時に再配達の申請で希望日時に受け取っていただくことになります。
2024-03-19 21:33:09
387:169:3
月あかり 様
Re: 来店購入とレンタルについて
早速ご返信ありがとうございます。
ではレンタルの場合はレターパックの発送日数を想定して早めに申し込むということはできそうですが、その際レンタル期間はどれくらいの期間までいいのでしょうか？
2024-03-20 13:49:38
388:169:4
ジュエリーアトリエ 稲田 様
Re: 来店購入とレンタルについて
月あかり 様
レンタルの機関は受け取り後5日で返信用レターパックで返却をお願いしております。
日数が少し延長するなどもご相談頂けると対応出来ます。
その他何かございましたら、こちらのQ&A又は、お電話でも承り致します。
0948-25-3923 10時から18時 定休日は火曜日になります。
2024-02-01 04:52:44
381:168:1
大久保 様
値段の確認
福岡県より購入前の相談(39プラン)をご注文
平素よりお世話になります。先日、15年大切にしてきた結婚指輪をなくし、落ち込んでおりました。
色々検索していると、地元福岡のお店でとてもすてきな指輪を見つけました。1/31は、半額の記載でしたが、2/1に確認すると通常料金？39プランは、いつでも半額の取り扱いですか？
2024-02-02 10:53:00
383:168:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様
Re: 値段の確認
大久保 様
ご質問ありがとうございます。
お答え致します。
今は、いつでも50％offではございません、貴金属の高騰もあり、
期間を絞って沢山のお問合せと声を頂くことで新たに致しております。
昨日午後からも沢山のお問合せもあり、日曜日までの期間限定で再開しております。
又福岡県でご来店できる方にはお越し頂けると沢山説明も出来るのでお薦めしております
WEBからも同じようにご注文できますが、サンプルも無料貸し出しをしておりますので、ご来店が難しい距離感とお時間が無い場合は、サンプルのレンタルをお薦めしております。
ご不明な点はお電話でもお問合せください。
2024-01-31 23:57:56
380:167:1
木村 晃子 様
購入手続き
兵庫県より購入前の相談(39プラン)をご注文
購入したかったのですが、クーポン値引きが表示されず、定価のまま表記され、1/31中に購入出来なかったです。
2024-02-02 10:48:43
382:167:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様
Re: 購入手続き
木村 晃子 様
購入手続きのご質問の件と
昨日オーダー頂きありがとうございます。
期間を絞ってお得なセールを行っております。
不定期ではありますが、お客様からお問合せも頂き、セールを再開させて頂いております。
この度はオーダー頂きありがとうございます。
丁寧にお作りしてお届け致します。
2024-01-13 21:15:17
378:166:1
ダックスフンド 様
ダックスフンドリング
愛知県より購入前の相談(その他)をご注文
はじめまして。質問宜しくお願い致します。
ダックスフンドの一粒ダイヤモンドリング
凄く可愛くて一目惚れしました。
できればk18イエローゴールドでお願いしたいのですが
お値段が高ければk10イエローゴールドでもいいのですが
おいくらぐらいしますか？
ダイヤモンドのカラットはどのくらいですか？
宜しくお願い致します。
2024-01-16 09:41:13
379:166:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様
Re: ダックスフンドリング
ダックスフンド 様
ダックスフンドリングのおよそのお見積りですが、
オーダーメイドでお作り致します、お見積金額ダイヤモンドのグレードなども価格は変わりますが、K18YGで作る場合では20万円前後になると思います。
ダイヤモンドは0.2ct以上になります。
＊当店ではK10をお作りしておりません。
ご興味をお持ちいただけましたら、一度当店までお電話かトップページからオーダーメイドの相談でメールを送信することが出来ますので、そちらからご連絡ください。
2023-12-31 18:48:18
376:165:1
空豆 様
サンプルリングのレンタルについて
新潟県より購入前の相談(39プラン)をご注文
サンプルリング2種類のレンタルを希望です。
手続きを進めると希望のリングが確認画面で勝手に変更されてしまいます。どうしたらよいでしょうか。
希望のリングは「ムスビ」「ココロ」です。よろしくお願いします。
2024-01-04 00:20:17
377:165:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様
Re: サンプルリングのレンタルについて
空豆 様
12/31のサンプル貸出し注文メールを確認したところ福島県のお客様で新潟県が見当たりませんでした。
注文番号4桁をこのQ&Aにお知らせ頂けませんか？注文番号が分かれば変更が可能です。
何卒宜しくお願いいたします。
2023-12-24 19:47:09
374:164:1
にゃん 様
手作りリング
福岡県より購入前の相談(その他)をご注文
自分達持ち込みのデッサン持ち込みのデザインで指輪の加工は可能でしょうか？？
2023-12-25 16:34:43
375:164:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様
Re: 手作りリング
にゃん 様
可能です、オーダーメイドも致しております。
2023-12-23 06:21:23
372:163:1
匿名 様
サイズ直し
三重県より購入前の相談(39プラン)をご注文
トワニを購入後サイズを1サイズ小さくしたい場合、料金はかかりますか？
2023-12-24 10:29:12
373:163:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様
Re: サイズ直し
ご質問ありがとうございます。
サイズを小さくする場合も大きくする場合も料金はかかります。
トップページの上部メニューより
お客様ガイドの中にサイズ直しがございます。
https://www.jewelry-atelier.com/39option/saizu/
コチラのページでは変更する料金が出てきます。
サイズダウンの場合は5000円になります。
その他ご不明な点は、お電話でも回答させて頂いております。
お気軽にお電話又は、メール[メールでは注文時のメールアドレス]
トップページの下の方にはDM相談もございます、インスタDMで回答させて頂いております。
2023-12-09 19:37:16
370:162:1
きのこ 様
50%オフキャンペーンについて
大阪府より購入前の相談(39プラン)をご注文
こんにちは
明日まで開催の件で適用はタイプやサイズなど決まった状態の時に、となりますでしょうか。
購入はお願いしたいと思うのですが夫の号数などわからない為明日中に全てを完結するのが難しいと思われます。
ご回答お手数ですがどうぞ宜しくお願いいたします。
2023-12-09 21:48:06
371:162:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様
Re: 50%オフキャンペーンについて
きのこ 様
ご質問ありがとうございます。
サイズが分からない場合は後日サイズを決めるを選んでいただくことで可能です。
又、現在デザインサンプルとサイズリングを貸出しておりますのでご利用ください。
キャンペーンにつきましては、今後も考えておりますが、今ここでお答えは出来かねません
是非サンプルとサイズリングでデザインを見ていただけると安心と思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
