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ご購入前・後の相談ページです

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ご質問内容

376:165:1
空豆 様 
サンプルリングのレンタルについて
新潟県より購入前の相談(39プラン)をご注文
サンプルリング2種類のレンタルを希望です。
手続きを進めると希望のリングが確認画面で勝手に変更されてしまいます。どうしたらよいでしょうか。
希望のリングは「ムスビ」「ココロ」です。よろしくお願いします。
377:165:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様 
Re: サンプルリングのレンタルについて
空豆 様

12/31のサンプル貸出し注文メールを確認したところ福島県のお客様で新潟県が見当たりませんでした。
注文番号4桁をこのQ&Aにお知らせ頂けませんか?注文番号が分かれば変更が可能です。
何卒宜しくお願いいたします。
374:164:1
にゃん 様 
手作りリング
福岡県より購入前の相談(その他)をご注文
自分達持ち込みのデッサン持ち込みのデザインで指輪の加工は可能でしょうか??
375:164:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様 
Re: 手作りリング
にゃん 様
可能です、オーダーメイドも致しております。
372:163:1
匿名 様 
サイズ直し
三重県より購入前の相談(39プラン)をご注文
トワニを購入後サイズを1サイズ小さくしたい場合、料金はかかりますか?
373:163:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様 
Re: サイズ直し
ご質問ありがとうございます。

サイズを小さくする場合も大きくする場合も料金はかかります。
トップページの上部メニューより
お客様ガイドの中にサイズ直しがございます。
https://www.jewelry-atelier.com/39option/saizu/

コチラのページでは変更する料金が出てきます。
サイズダウンの場合は5000円になります。

その他ご不明な点は、お電話でも回答させて頂いております。
お気軽にお電話又は、メール[メールでは注文時のメールアドレス]
トップページの下の方にはDM相談もございます、インスタDMで回答させて頂いております。


370:162:1
きのこ 様 
50%オフキャンペーンについて
大阪府より購入前の相談(39プラン)をご注文
こんにちは
明日まで開催の件で適用はタイプやサイズなど決まった状態の時に、となりますでしょうか。
購入はお願いしたいと思うのですが夫の号数などわからない為明日中に全てを完結するのが難しいと思われます。
ご回答お手数ですがどうぞ宜しくお願いいたします。
371:162:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様 
Re: 50%オフキャンペーンについて
きのこ 様 
ご質問ありがとうございます。
サイズが分からない場合は後日サイズを決めるを選んでいただくことで可能です。
又、現在デザインサンプルとサイズリングを貸出しておりますのでご利用ください。

キャンペーンにつきましては、今後も考えておりますが、今ここでお答えは出来かねません

是非サンプルとサイズリングでデザインを見ていただけると安心と思います。

どうぞよろしくお願いいたします。
368:161:1
髙田 様 
ベビーリング
福岡県より購入前の相談(その他)をご注文
以前結婚指輪でトワニの形を購入させていただきました。ベビーリングでも同じ形ができるとのことでしたが
1つ大体お幾らになりますか?
369:161:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様 
Re: ベビーリング
髙田 様 
ベビーリングのご質問ありがとうございます。

現在ホームページでメンテナンスしており一時的に販売を中止しております。
準備が整い次第に販売を開始いたします。
価格はシルバーだと3900円からございます。

ホームページでの販売開始までもう暫くお待ちください。
366:160:1
ななち 様 
ベビーリングのサイズ
埼玉県より購入前の相談(39ベビー)をご注文
リングのサイズを知りたくて、サイズを測るものをレンタルさせていただいたのですがJという表記がぴったりだったのですがこちらのサイズはいくつでしょうか?
367:160:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様 
Re: ベビーリングのサイズ
ななち 様 
ベビーリングのサイズ

リングのサイズはマイナス10~9.5号程になります。
Jのサイズに合わせて作る場合、姉妹サイトのベビーリングでの対応となります。
詳しく希望するデザイン等を詳しくお伺いさせて頂けますでしょうか?

トップページを下にスクロールするとインスタDMでの相談もしくは、メール相談がございます。

お電話では10~18時の間でお答えさせて頂きます。
宜しくお願いします。
362:158:1
加藤 様 
太さについて
埼玉県より購入前の相談(39プラン)をご注文
夫(3㍉)わたし(2.5㍉)で太さが違う物を検討しています。金額的にはおいくらになるんですか?ネットだと、よくわからないので、
365:158:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様 
Re: 太さについて
加藤 様 
太さについて
ご質問ありがとうございます。

当店の39プランでは1.5mmからお作りしております。

0.5mm幅が増えるごとに約1万円程価格が増えていきます。

希望するデザインの幅を②2.5mmと③3.0mmを選択ください。
お見積もり金額がその場で出るようなっております。

不明な点は0948-25-3923迄お電話ください。
ご説明いたします。

363:159:1
H 様 
イヤーカフについて
福岡県より購入前の相談(その他)をご注文
指輪とペンダントトップの石(おそらくオパール)でイヤーカフにリメイクすることは可能ですか?指輪の地金はプラチナです。もし可能なら大体の予算も分かる範囲で教えてください。よろしくお願いします。
364:159:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様 
Re: イヤーカフについて
H 様 
質問ありがとうございます。

イヤーカフリメイクすることは可能です、
実際に見せて頂きたいのですが、トップページを下までスクロールするとオーダーメイドの相談がございます。
クリックするとメールが立ち上がります。

そちらから相談を頂けないでしょうか?

その際イメージするデザインなども頂けるとよりスムーズにお答えできるかと思います。

お見積もりに関してはボリューム感が決まらないと出せないと思います。
逆にイメージを頂いたうえで、ご予算を提示して頂けると予算内で出来るかは回答できると思います。

ご相談お待ちしております。