am 様　

指は大丈夫だったでしょうか？
修理、サイズ直しの件お問い合わせありがとうございます。

リングは修理等は可能です、指輪を見せて頂きたいのですが、
サイズも大きくなっているかと思います。

そこで、一度リングゲージの貸出しを申し込みください。

大切な指輪ですので、当店んが責任をもってお直し致します。

よろしくお願いいたします。

まめ 様

サイズ直し可能です、ご来店できない場合は、リングゲージの貸出しを致しております。

トップページから「お客様ガイド」をクリック頂き

その中にある「リングゲージの貸出し」を選択ください。

当店から無料でリングゲージを送り致します。

サイズがわかりましたら、「お客様ガイド」から
「サイズ直し」を選択ください。

オンライン上で申し込みまで可能です。

ご不明な点はお電話でも承っています。

ダン 様　
遺骨リングのサイズについて

リングゲージの無料貸出ししております。
希望の場合は、メールいただけますでしょうか？
トップページより下にスクロールするとオーダーメイドの相談を押すとメールが立ち上がります。

一度コチラよりお願いいただけますでしょうか？
又は
近日リングゲージの貸出しページをお作りいたします。
そちらから申し込みいただいても大丈夫です。
金曜日ぐらいまでに作り分かりやすくリメインズのページから申し込めるようにいたします。

本日先ほど、リメインズジュエリーのページまたはサンプルリングの貸出しページに
リングゲージの貸出しページを作りました。コチラよりお進み頂くと無料でゲージをお届けいたします。

ななし 様

この度はありがとうございます。
当店に送る方法でレターパックで送る事が出来ないため、ゆうパック又はクロネコヤマトを使っていただくことをお勧めしております。

ご不明な点は営業時時間内にお電話いただけるとご回答できます、
お電話の場合は、明日/7/24日は午前中社内行事があるため13時以降にお電話お願いいたします。

yayoi 様　
他店のネックレスの修理等も可能です

一度お越しいただき見せて頂けますでしょうか？

お待ちしております。

今回のSALEは特別企画ですが、
直近ですので対応させていただきました。
予約のページも対応に書き換えておりますのでご安心ください

お問い合わせありがとうございます。
アレルギー対応の素材のご質問ですが、当店ではPt950プラチナがアレルギーを起こしにくい素材としてお勧めはしておりますが、アレルギー反応が何かお分かりでしたらお答えできます。
当店のPt950ではプラチナ95％　パラジウム3％　ルテニウム2％になります。

ステンレスやチタンなど工業製品はお作りしておりません。

そのほかご質問がございましたら、いつでもご相談ください。

ご返信ありがとうございます。
みみず腫れのような症状が出るみたいですが、18金のピアスは常時付けてても反応ありません。物によるのかもしれません。プラチナで症状出なければ良いですが、悩んでいるところです。リングゲージ貸出も検討しています。

よしくん 様　
Re: アレルギー対応
凄く分かります、特にピアスの針は体内の皮膚の弱い為体温で微量に金属がとけると聞いたことがあります。
又その針に使われてるK18であってもK18は75％の金が含まれていますが残りの25％には割金[わりがね＝銀や銅など]が含まれるのですが、
銀や銅にアレルギー反応を示している場合も考えれますが、それ以外にアレルギーを起こしやすいニッケルなどを混ぜて作っているところも残念ながらございます。

当店では使っている素材を明白に表示しています。

自社で作ることで何が含まれているかを正しく書いている事と、全て新品の貴金属から作る事を徹底しております。

よしくん 様　がゴールドでアレルギーが起きたとしても当店のゴールドで起きるとは限らないです。
しかしゴールドにアレルギー反応が起きているとしたら当店のK18には75％金が含まれるのでアレルギーは起きます。

一般的にはプラチナがもっとも起きにくいと言われますが、
当店ではパラジウム950もございます、

お薦めするのは、パラジウム又はプラチナです。

ただもし、ご心配な場合は、アレルギー検査等を皮膚科で行うのも一つの手段です。

今答えれることはこのようなお答えしかできませんが、どうぞよろしくお願いいたします。

えりりん 様　
8月に来店予約

ご質問ありがとうございます。
サンプルの貸出しなくこの掲示板の件をお伝え頂けると適応させていただきます。
WEBのご来店予約では、掲示板で問い合わせをした「えりりん 様　8月に来店予約の件」と記入欄に入れて頂けるとよりスムーズに対応致します。

早速のお返事ありがとうございます。8月の予約をさせていただきました。今から楽しみです。宜しくお願い致します。