2024-11-28 18:14:47
453:196:1
ミライ 様
サイズ変更をお願い致します
埼玉県より購入後のアフターケアの相談をご注文
ハワイアンジュエリーを購入させて頂いたものですが
体重の増加とともに指輪が入らなくなってしまいました。
どの様にしたらよろしいでしょうか？
金額と配送状況も教えて下さいませ
2024-11-29 09:46:15
454:196:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様
Re: サイズ変更をお願い致します
ミライ様
ハワイアンジュエリーをお求め頂きありがとうございます。
サイズの変更は可能ですトップページからサイズ直しをクリックください。
変更するサイズを決めるためにはリングゲージの無料貸出しをクリック頂けるとサイズを確認できると思います。
それぞれメニューに「サイズ直し」と「リングゲージの貸出し」から進めます。
料金はアップとダウンで異なりますがハワイアンジュエリーでは10000円からになります。
サイズ直した部分の彫模様も彫直し致します。
ご不明な点は電話でも受けています0948-25-3923迄お問い合わせください。
2024-11-13 09:59:59
442:191:1
Yh 様
変形 直し
鹿児島県より購入後のアフターケアの相談をご注文
2021年9月に購入させていただいた指輪なのですが変形してしまいました。
直していただくことは可能でしょうか。また郵送での対応もして頂けますか？
2024-11-13 14:52:10
443:191:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様
Re: 変形 直し
Yh 様
変形直しの件致します。
指輪を送って頂く場合は保証のあるゆうパック(元払い)にてお願いいたします。
一度ご注文時のメールアドレスからメールを事前に頂けると幸いです。
送って頂く際お二人の指輪を入れて頂けると磨き直し等のメンテナンスも含めて対応させて頂きたいと思います。
どうぞ
何卒よろしくお願いいたします。
2024-11-23 08:35:04
450:191:3
Yh 様
Re: 変形 直し
ありがとうございます。
1度注文時のメールに返信させていただいたのですが、届いてないかもしれないですね
メールアドレスを教えていただくことは可能ですか？
2024-11-20 11:01:57
447:194:1
心和 様
サイズ変更
福岡県より購入後のアフターケアの相談をご注文
こんにちわ、結婚指輪なんですが、24年前に 主人のデザインで掘っていただいた指輪なんですが、二人とも体型が変わってしまってサイズが合わなくなり、作成したお店もなくなり、いつか作り直したいと思い たんすの奥になおしていましたで、こちらのハワイアンジュエリーを見つけて、もしかして、サイズ直ししてデザインをうまくして、いただけるのではないかと思い、相談させていただきました。よろしくお願いいたします
2024-11-21 17:11:12
449:194:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様
Re: サイズ変更
心和 様
お問い合わせありがとうございます。
当店ハワイアンジュエリー彫のみならず、和彫りも得意としております。
一度指輪をお持ちいただき見せて頂けると幸いです。
ご来店又はお気軽にお電話でも問合せください。
2024-11-19 16:29:53
446:193:1
xfg 様
サイズ直しについて
広島県より購入後のアフターケアの相談をご注文
3年前にトワニの指輪を注文しました。主人の指輪がきつくなりサイズアップしたいのですが、正確に今の指輪が何号だったのか思い出せず、今の指を測ってみたら関節6.2cm指の付け根が6.4でした。測ったのは夜です。
どのように依頼するのが正しいでしょうか？
ちなみに、私も以前に砂利道で手をついてしまい、傷が着いてしまったので修復して欲しいのですが…
2024-11-21 17:09:40
448:193:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様
Re: サイズ直しについて
xfg様
当店でご購入頂きありがとうございます。
リングゲージの貸出しを無料で行っております。
申し込み先は、サンプルリングの貸出しページからリングゲージのみを選択ください。
又分かりにくい場合はメールか電話いただけるとご案内出来ます
このページからの申し込みはゼロ円で注文完了まで進むことが出来るのでご安心ください。
サイズ直しする際はお二人リングを送って頂けると磨き直しは無料で致しますので同封してください、必ず送って頂く際はゆうパックをご利用ください。
よろしくお願い致します。
2024-11-17 20:38:44
444:192:1
a 様
変形
沖縄県より購入後のアフターケアの相談をご注文
お世話になります
指輪が変形してしまい
郵送でのお直しも可能でしょうか？
また料金や納期などもお教えいただきたいです
2024-11-18 17:04:51
445:192:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様
Re: 変形
a 様
この度はありがとうございます。
変形お直しの件は無料で行っています。
料金はかかりませんが、当店までの送料【元払い発送お客様負担】と当店からは送料着払い【送料受取時お客様支払】をご負担お願いしております。
発送方法は郵送ではなくて、ゆうパックでお願いしております。紛失時の補償を兼ねてのことです。
一度発送前に当店にお電話いただくことか注文時のメールアドレスよりメールを頂けますでしょうか？
よろしくお願いします。
スームーズに対応させていただきます。
2024-11-07 09:35:24
439:190:1
TN 様
艶消し仕上げについて
兵庫県より購入前の相談(その他)をご注文
初めまして、結婚指輪購入を考えてますが、
艶消し仕上げについて教えてください。
ゴールドとピンクゴールドで迷っていて、
艶消しにした場合の色味が分かる画像があれば
見て比較したいのですが、見ることは可能ですか？
2024-11-07 11:50:21
440:190:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様
Re: 艶消し仕上げについて
TN様
艶消し仕上げについてに参考になる画像をこの後投稿にてアップ致しますので見て頂けると幸いです。
メール等を頂けるとメールでも画像を送ることが出来ます、先ずは後ほど画像投稿致しますのでお待ちください。
システム上返信で画像を付けることが出来ないため新たな投稿での画像紹介となります。
2024-11-07 12:11:16
441:190:3
ジュエリーアトリエ 稲田 様
Re: 艶消し仕上げについて
こちらのアドレスから当店で作ったつや消しの画像を送ります。
つや消しのピンクゴールド
https://www.jewelry-atelier.com/marriage/ordermade/1338
つや消しのイエローゴールド
https://www.jewelry-atelier.com/marriage/arrange/1265
オーダーメイド一覧ページはこちら
https://www.jewelry-atelier.com/about/gallery.html
2024-11-02 16:11:24
436:189:1
あゆみ 様
変形してしまいました
福岡県より購入後のアフターケアの相談をご注文
先ほど指輪に違和感を感じ見てみると、変形していました。
直していただくことはできますか？
2024-11-03 09:32:41
437:189:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様
Re: 変形してしまいました
あゆみ 様
コメントありがとうございます。
お直しできます、変形直しは無料で行っております。
お預かりする指輪は磨き直しも同時にさせて頂きます。
指輪はお持ち頂けますでしょうか？
毎週火曜日がお休みを頂いていますが、稀に研修で平日休むこともござますので、
お越し頂く際は直前でもよいのでお電話でご確認頂けると幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。
2024-11-03 12:08:17
438:189:3
あゆみ 様
Re: 変形してしまいました
承知いたしました。都合のつく日に伺います。
2024-10-22 16:05:39
434:188:1
石橋 様
リメイクしたい
福岡県より購入前の相談(その他)をご注文
母親から使わない指輪等を貰ったのですが、昔の物なので石も大きく普段使いしにくい大きさの指輪ばかりです。
リメイクして使いたいと思っているのですが可能でしょうか？
金属も18金なのかプラチナなのかもよくわかりません。
2024-10-27 10:03:20
435:188:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様
Re: リメイクしたい
石橋 様
ご質問ありがとうございます。
リメイクできます、写真では判断が難しい部分もございますがリメイクできます。
素材が不明でもご安心ください。
どうしても見てから判断することが多いので、福岡県飯塚市付近にお越しの際には是非お越しください。
最近研修の為平日木曜日に臨時休業することが多くございます、
通常は火曜日のみの休みですが、ご来店前にお電話いただけると営業しているかのご確認が出来るかと思います。
