2022-04-04 22:40:42
70:29:1
野呂田 様
サンプルについて
北海道より購入前の相談(39プラン)をご注文
サンプル返却どうゆう内容ですか?
2022-04-05 01:16:04
71:29:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様
Re: サンプルについて
野呂田 さま
ご質問ありがとうございます。
サンプルリングは、ジュエリーアトリエに遠方で来れない方が実際に指輪を見てみたいというお声を大変頂き昨年5月ごろから始めたサービスになっています。
2種類のリングを幅違いで4本と仕上げパターンの違う指輪を入れて合計で10本とサイズを調べるためのリングゲージをお届けしております。
レターパックで受け取りサインのある発送方法でお届けしております。
ページで返却の同意を頂いております、
この説明で不明な点がございましたら、返信でご質問頂ければ幸いです。
又営業時間内ではお電話でも対応いたします。
営業時間は10時から19時
定休日は火曜日です。
よろしくお願いいたします。
2022-03-30 00:16:27
67:28:1
トモ 様
注文から手元に届くまで
福岡県より購入前の相談(その他)をご注文
はじめまして。
結婚指輪の購入を考えているのですが、注文〜手元に届くまでどれくらい日にちを要するものなのでしょうか?
2022-03-30 00:26:32
68:28:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様
Re: 注文から手元に届くまで
トモ さま
質問ありがとうございます。
通常納期は2か月になります。
お急ぎプランで今1か月後が有料で選ぶことが出来ます【カートの納期選択より】
又今注文が大変多く入っているため1か月後【30日後】ですが、15日後納期も以前はございました、
注文数が落ち着いてきたら15日後も復活すると思います[今後の話で予定は今は決まっていません]
2022-03-30 00:28:25
69:28:3
ジュエリーアトリエ 稲田 様
Re: 注文から手元に届くまで
福岡県からでしたら納期を急ぎたいなどの相談を頂けると一枠[一組]分15日納期を入れることも可能になるかもしれません。
ご相談ください[店頭のみ対応できるサービスです]
2022-03-26 17:07:47
65:27:1
はっぴー 様
来店
埼玉県より来店の相談をご注文
こんにちは。
初めまして。埼玉県住在なのですが、福岡にしかお店がないのでしょうか?
2022-03-26 18:13:59
66:27:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様
Re: 来店
はっぴー さま
問合せありがとうございます。
申し訳ありません店舗は福岡県にしかありません、
全国通販することで、沢山の方に選んで頂けることで、お求め安さを出せています。
今、デザインサンプルを100円にて貸出し中です、
従来貸出し送料別途890円頂いていた[実際にかかる送料]が今無料です、是非この機会に気になるデザインを
レンタルしてみませんか?
3月31日迄100円のみキャンペーンは終了します。今貸出しもかなり出ているので、
出尽くすとお届けは20~25日お待ち頂く事になります。
お問合せありがとうございます。
又ご質問等はお気軽にコチラか電話でも相談ください。
2022-03-25 15:01:16
63:26:1
大橋 様
購入後のリング幅アップ
福岡県より購入後のアフターケアの相談をご注文
先日お店に行き、39プランのトワニをオーダーさせて頂きました!
私の方のリング幅を1.5から2.0に変更して頂き、刻印も入れてもらう事は可能でしょうか?
その際の追加金額等も教えて頂きたいです。
よろしくお願い致します。
2022-03-25 15:33:54
64:26:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様
Re: 購入後のリング幅アップ
大橋 さま
ご来店のオーダーありがとうございます。
幅の変更の件は、詳しくお聞きして対応させて頂きたいと思います。
お手すきな時にお電話いただけないでしょうか?その時に詳しく変更金額等を折り返しでお知らせいたします。
*スタッフには大橋様からの連絡が入ることを伝えておりますのでお気軽にお電話で問合せください。
この掲示板での変更は同じ苗字の方が他にもいる場合がございますので受けた事にはなりません。ご注意ください。
2022-03-24 19:26:15
61:25:1
まぶち 様
結婚指輪1本のオーダーについて
滋賀県より購入前の相談(その他)をご注文
マリッジリングを2本でなく1本のみ作りたいと考えていますが可能でしょうか?
ご返信よろしくお願いします!
2022-03-24 23:50:48
62:25:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様
Re: 結婚指輪1本のオーダーについて
まぶち さま
1本での購入も可能です、
WEBでは2本セットでの注文になりますが、
女性用リングを選んで頂き
備考欄に1本購入と書いてください
受注担当より改めてお見積もりメールで送り致します。
2022-03-23 15:22:32
59:24:1
菅野 様
今送信した者です。
福島県より購入後のアフターケアの相談をご注文
メールアドレスか分からなくなり
質問ページから送らさて頂きました。
送信し、消えたしまったので
同じような内容が何件か送られていたらすみません。
******0113@icloud.com
差し支えなければ、
こちらに返信頂けたらありがたいです。
2022-03-23 15:24:50
60:24:2
ジュエリーアトリエ稲田 様
Re今送信した者です。
メールお知らせありがとうございます。
本日ジュエリーアトリエより、メールを送らせて頂いております。
******0113@icloud.com[宛] 詳細を***に変換させて頂きました[個人情報の為]
本日メールが届かない場合は、改めてコチラ Q&Aにご連絡ください。
宜しくお願い致します。
2022-03-23 09:29:51
57:23:1
菅野 様
指輪が変形してしまいました。
福島県より購入後のアフターケアの相談をご注文
2月にトワニ P950とK18PGを購入しました。
旦那さんの指輪の方が形が変形してしまい、
台形になってしまいました。プラチナの方です。
変形直しをお願いしたいです。
それから、夫婦揃って1番細い幅の指輪にしたのですが、今回の変形の事があったので、旦那さんの指輪を0.5?0.1?程、幅を大きくするか検討しています。
刻印もして頂いてたので、
幅の変更と改めて刻印したらの
お値段を教えてください。
2022-03-21 12:00:19
55:22:1
ゆうた 様
ご連絡手段について
石川県より購入後のアフターケアの相談をご注文
指輪を注文しました。石井**と申します。
メールアドレスが変わった為、今後連絡を頂ける際にはこちらにメールを下さい。
******810@yahoo.co.jp
2022-03-21 12:02:41
56:22:2
ジュエリーアトリエ稲田 様
Re: ご連絡手段について
石井さま
ご連絡の変更お知らせありがとうございます。
ココでは公開になる為、お名前とメールアドレスの一部を***に変えさせていただきました。
アトリエのスタッフより後日頂いたメールアドレスにご連絡させて頂きます。
3~4日待っても返事が来ない場合は、迷惑メールなどに振り分けられている場合がございますのでご確認ください。
宜しくお願いします。