2022-08-29 06:58:45
136:60:1
YN 様
サイズリングにつきまして
福岡県より購入前の相談(39プラン)をご注文
初めまして。
39リングの購入を考えていて、サイズリングをレンタルさせていただきたいのですが、お店のすぐ近くに住んでいますので郵送でなくて直接お店の方へ伺いたいのですが大丈夫でしょうか？
2022-08-29 15:13:19
137:60:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様
Re: サイズリングにつきまして
YN 様
質問ありがとうございます。
福岡県より購入前の相談(39プラン)をご注文で、サイズリングの返却を店舗に直接お持ちいただく事は大丈夫です。
お持ちいただく際は、使わなかったレターパックをお持ちいただけると、指輪をご注文時にその代金分を差し引く事を致します。
＊返金の対応出来かねませんことをご了承ください。
2022-08-17 00:21:50
134:59:1
まーみん 様
k18ピンクゴールドの取り扱いについて
神奈川県より購入後のアフターケアの相談をご注文
k18ピンクゴールドの結婚指輪を購入しました。
肌馴染みが良くすごく気に入ったため
肌身離さず付けていたいのですが、
仕事柄洗剤に触れる機会が多いため
変色しないのか不安です、、。
食器用や掃除用の洗剤で
変色することはありますか？
また、入浴剤を使用したお風呂や
温泉では外した方がいいのでしょうか🥺
教えて頂けると嬉しいです。
2022-08-18 10:03:18
135:59:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様
Re: k18ピンクゴールドの取り扱いについて
まーみん さま
購入後のご相談ありがとうございます。
ピンクゴールド気にって頂き嬉しく思っています。
ご質問の回答遅くなり失礼致します。
仕事柄の洗剤に付きまして、その洗剤は酸が強い物でしょうか？
それとも、食荒い洗剤のよなものでしょうか？
■酸が強いか分かる方も少ないと思います。
強烈に強い酸性の洗剤の場合は、付かない方が良いですが、
食器洗い洗剤は問題はないです。
又、肌身離さず付けていないと思っていただけることは嬉しくて、
そのような仕事柄でも付けて生活されてください。
もしも、それによる変色等が起きた場合は当社で、責任もっと今回の件は酸等による変色を綺麗にしてお戻し致します。
「また、入浴剤を使用したお風呂や
温泉では外した方がいいのでしょうか」
■こちらの質問に関しては入浴剤は問題ありません。
温泉も酸の強い温泉の場合は変わる場合もございますが、特に変色る程に強い酸性の温泉ではない限り肌身離さず付けて頂いて問題はないと思っております。
コチラの件に関しても、もし気になる様な変色がございましても対応致します。
付けた状態での生活を続けて頂けて、その上で問題ない場合はそのまま生活してただく事が出来ると思います。
又もし、変色が確認できた場合については、その変色した[洗剤・温泉等]のみ気を付けて頂けると良いと思っております。
身につけた状態で生活を続けて頂けたらと思っております。
この件は、今後のスタッフにも伝わるようにいたしますので”まーみん”さんがどなたか分かるようにしていたい為、
Q&Aで相談したものですとメールを一通頂けないでしょうか？
ご質問ありがとうございます。
又気になる事等は、こちらの掲示板か又はお電話でもお気軽に下さい。
今回の回答は稲田が承っております。
2022-08-08 17:31:48
131:58:1
ジュエリーアトリエ稲田 様
質問の回答
福岡県より購入前の相談(39プラン)をご注文
2022-08-08 20:24:27
133:58:2
みー 様
Re: 質問の回答
ジュエリーアトリエ 稲田様
お忙しいところ、比較画像をご用意していただき誠にありがとうございます。すごく参考になりました！
彼と話し合い、注文させていただきます(^o^)
2022-08-06 10:23:42
129:57:1
みー 様
指輪のイメージについて
高知県より購入前の相談(39プラン)をご注文
ジュエリーアトリエ様の素敵な指輪を是非、注文したいなと思っております。
以前、レンタルリングを依頼して、サイズや幅は決めれたのですが、ピカピカ仕上げか通常仕上げか迷っています。
ココロの1.5㎜幅で、PGの通常仕上げとピカピカ仕上げのイメージが分かる画像などありませんでしょうか。
よろしくお願いいたします。
2022-08-07 18:49:02
130:57:2
みー 様
Re: 指輪のイメージについて
追記
ココロの注文ページで仕上がりイメージを見たのですが、ちょっとイメージが分かりづらくて。指にはめている画像やアップの画像などありましたら、参考にさせていただきたいです。
2022-08-08 17:34:22
132:57:3
ジュエリーアトリエ稲田 様
Re: 指輪のイメージについて
みー さま
お返事遅くなりました。
比較できる画像を用意出来たので新しく投稿でしか画像がアップ出来ない為、画像を公開しました。どうぞご確認ください。
宜しくお願いします。
2022-08-04 22:53:24
127:56:1
田中 様
カレンダーペンダント
東京都より購入前の相談(その他)をご注文
東京在住のためお店には行けません。カレンダーペンダントをオーダーすることは可能です。
2022年11月25日が還暦を迎える誕還日なので、お祝いに送りたいのですが。
また、可能であれば、プラチナでの金額を知りたいので教えてください。よろしくお願いします。
2022-08-05 17:02:42
128:56:2
ジュエリーアトリエ稲田 様
Re: カレンダーペンダント
田中さま
相談ありがとうございます。
ホームページで掲載しているサイズは20ミリ×25ミリ×1.5ミリのボリュームで作っています。
同じサイズをプラチナ950で作る場合では、およそ30万円程かかります。
ボリュームを抑えてコストを抑える事は多少可能だと思います。
2022-07-23 13:24:58
125:55:1
TK 様
ルース持ち込みについて
福岡県より購入前の相談(その他)をご注文
ルース持ち込みでのオーダーは可能でしょうか？
K18YGで45センチのネックレスを考えていますが、おいくらになりますでしょうか？
2022-07-23 13:31:38
126:55:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様
Re: ルース持ち込みについて
TK さま
質問ありがとうございます。
店舗相談では、オーダーメイドを承っております。
持ち込みも可能です。
オーダーメイドでは、石を見せて頂きデザインを相談して決める事になる為、
価格をお伝えすることが出来ません。
一度お持ちいただく事は可能でしょうか？
何卒宜しくお願い致します。
2022-07-19 21:23:36
123:54:1
ゆきのみず 様
刻印について
北海道より購入前の相談(39プラン)をご注文
どこかに返答ありましたらすいません。
pt950の指輪を購入した場合、通常の指輪と同じく内側にpt950の刻印は標準でされているのでしょうか？YGやPGの製品もですが。
2022-07-19 21:43:29
124:54:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様
Re: 刻印について
ゆきのみず さま
質問ありがとうございます。
指輪の内側にはプラチナの場合はPt950の刻印を入れます。
又ゴールドの場合は K18G 又は K18PGの刻印が必ず入ります。
ご質問ありがとうございます。
2022-07-18 15:30:21
121:53:1
やまちゃん 様
指輪が抜けないのですが。
佐賀県より購入前の相談(その他)をご注文
40年程前からつけている結婚指輪が指輪が抜けなくなってしまったのですが，切断して外してリメイクしていただくことはできますか？？
2022-07-18 16:34:25
122:53:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様
Re: 指輪が抜けないのですが。
やまちゃん さま
質問ありがとうございます。
当店にお越し頂けると指輪の切断は無料で行う事が出来ます。
それをリメイクする事も可能です。
是非お越しい頂けるとご質問がございましたら、この掲示板もしくはお電話で問合せください
0948-25-3923迄
