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ご購入前・後の相談ページです

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質問

ご購入後の方は注文時に届く注文番号を分かる例【3333】のように記入いただけると幸いです
こちらのQ&Aはジュエリーアトリエスタッフが通常24時間以内にチェックしてから公開と回答をしております。
お急ぎの方は、営業時間内にお電話いただけるとより早く回答が出来ます。



 
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103:45:1
まり 様 
1本購入
福島県より購入前の相談(39プラン)をご注文
ツナグ と言う指輪を買いたいのですがこちらは1本だけ購入することは出来ますか?
よろしくお願いします
104:45:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様 
Re: 1本購入
まり さま

ご質問ありがとうございます。
1本購入は可能です。

WEBから注文頂き 備考欄にて「女性用のみで注文お願いします」と記載ください。
そのまま注文を完了してください。

後日スタッフより金額変更してお見積額をメールでお知らせいたします。
割引のキャンペーンは為対象外となります。

**又支払い方法はコンビニ決済は選択しないでください。**

金額変更が出来ない為カード払い又は銀行振り込みを選択ください。

この他不明な点は、お電話にても承っております。

宜しくお願い致します。
101:44:1
フォーナイン 様 
オーダーハワイアンジュエリーの件
愛知県より購入前の相談(ハワイアン)をご注文
オーダーで手彫りのハワイアンジュエリーを作成した場合、マリッジリングでおいくらになりますでしょうか?
素材はK18イエローゴールドで考えています。
102:44:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様 
Re: オーダーハワイアンジュエリーの件
フォーナイン さま

愛知県より相談ありがとうございます。

現在ホームページから手彫りのハワイアンジュエリーがオーダー出来るようになっております。
こちらではデザインは2種類になります。

K18イエローゴールドでの価格は1本78,000円ですボリュームもあるしっかりとしたリングになります。
*サイズによって多少価格が変わります。

又オーダーでのデザインを自由に作る場合に付きましては店頭のみの対応で承る事が出来ます。
愛知県という事で、何かコチラにお越し頂く機会がございましたら、ご相談を承りいたします。

ご不明な点は、お電話でもお問い合わせいただけます0948-25-3923宛にて「Q&A」にて質問をした者ですと言って頂けるとスタッフが迅速に対応出来ます。

宜しくお願い致します。
99:43:1
m.k 様 
来店予約の件
兵庫県より来店の相談をご注文
今、兵庫県に住んでます。7/8午前中辺りに来店希望です。Instagramのメッセージに見ていただきたいのですが。
100:43:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様 
Re: 来店予約の件
m.k さま
ありがとうございます。
Instagramのメッセージを確認したのですが、見つける事が出来なくて申し訳ございません。

トップページよりご来店予約が出来るようになっていますが、
お電話でのご予約も承ります。

WEBからのご予約は簡単な操作で出来ますが、不明な点はご連絡いただければサポート致します。

よろしくお願い致します。
97:42:1
林一也 様 
購入希望
大阪府より購入前の相談(その他)をご注文
お世話になります。
購入を希望したいのですがペアではなくシングルでの購入は可能でしょうか?
98:42:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様 
Re: 購入希望
林一也 さま

シングル[1本]の購入は可能です。
気になるデザインを選び、カートに進むと備考欄がありますので「1本購入希望」と記載してください。

金額変更変更してメールにてお知らせいたしますので同意していただけましたら、ご注文となります。
*注意:キャンペーンはペアでの注文に対して行っている為適応されません*

又支払い方法ではカード又は銀行振り込みを選択ください。
コンビニ決済では金額変更が出来ない為です。

その他不明な点がございましたらお電話でもお応えいたしますのでお気軽に問合せください。
95:41:1
牛木 様 
表面ダイヤモンド
新潟県より購入前の相談(39プラン)をご注文
昨日注文したのですが、表面ダイヤモンドとはどのような物ですか?
96:41:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様 
Re: 表面ダイヤモンド
ご質問ありがとうございます。

表面ダイヤモンドは、指輪の表面に入る天然ダイヤモンドになります。
カラーはクリア、透明のダイヤモンドです。

内側ダイヤモンドではカラーを選択できます。
93:40:1
堀 様 
アレルギーについて
大阪府より購入前の相談(その他)をご注文
結婚して5月で1年目を迎えました。
結婚式も指輪もあげれていないので、指輪だけでもプレゼントしたいと思っています。
しかし、妻が金属アレルギーな為ずっと付けていられないのですが、アレルギーでも付けていられる物はありますか?
94:40:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様 
Re: アレルギーについて
質問ありがとうございます。

奥様が金属アレルギーということですが、
金属アレルギーの種類はお解りでしょうか?

一般的にプラチナはアレルギーが起きにくい素材ですが、人によってプラチナがアレルギーという場合もございます。
皮膚科等でアレルギーのパッチ検査をしていたら、その中にPtが含まれているかを知る必要があります。

当店のお客様では金属アレルギーだったと思っていた人の例として過去にアレルギーがあると言われる方もいましたが
PtやAuなどにアレルギーが無くて今でも大丈夫ですと言われる方もいます。

不純物や成分が不明な金属をつけている結果金属アレルギーだと思う方もいます。

アレルギーに関しては、検査をされて詳細が分かってからがいいと思います、
当店のプラチナ950では Pt95% Pd2% Ru3%から作られるハードプラチナを使っております。
この3つの元素が奥様のアレルギーに含まれていない場合は、金属アレルギーがあると思われていても、
付けても大丈夫と言うことになります。
91:39:1
Noel 様 
プラチナ950について
東京都より購入前の相談(39プラン)をご注文
リーズナブルで洗練されたデザインに心動かされ、購入を検討しています。プラチナ950についてですが、証明書のようなものやpt950の刻印は付きますか?
92:39:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様 
Re: プラチナ950について
質問ありがとうございます。

指輪の中にはPt950 の刻印が入ります、
又当社発行の製品書にもPt950と記載してお届けいたします。
当店のPt950はハードプラチナを使っておりますので耐久性にも優れています。

その他にもご質問がございましたらお気軽に投稿してください。
89:38:1
ふじた 様 
結婚指輪について
新潟県より購入前の相談(その他)をご注文
女性用のみの購入は可能でしょうか??
90:38:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様 
Re: 結婚指輪について
ふじたさま

女性用のみの購入は可能です。
WEBでは2本セットの販売になっておりますが、
その場合は、注文フォームを進むと備考欄があり、そこに1本購入希望と書いて注文を進めて注文完了までしてください。

その後1本に金額変更してお見積もり金額をお伝えいたします。
その金額に合意頂いてから注文となります。

又支払い方法に関しては金額変更をしなくてはいけないので、
銀行振り込みか、カード払いでお願い致します。

注意】コンビニ決済を選択されると金額変更が出来なくなります。