2022-03-23 15:22:32
59:24:1
菅野 様
今送信した者です。
福島県より購入後のアフターケアの相談をご注文
メールアドレスか分からなくなり
質問ページから送らさて頂きました。
送信し、消えたしまったので
同じような内容が何件か送られていたらすみません。
＊＊＊＊＊＊0113@icloud.com
差し支えなければ、
こちらに返信頂けたらありがたいです。
2022-03-23 15:24:50
60:24:2
ジュエリーアトリエ稲田 様
Re今送信した者です。
メールお知らせありがとうございます。
本日ジュエリーアトリエより、メールを送らせて頂いております。
＊＊＊＊＊＊0113@icloud.com[宛] 詳細を＊＊＊に変換させて頂きました[個人情報の為]
本日メールが届かない場合は、改めてコチラ Q＆Aにご連絡ください。
宜しくお願い致します。
2022-03-23 09:29:51
57:23:1
菅野 様
指輪が変形してしまいました。
福島県より購入後のアフターケアの相談をご注文
2月にトワニ P950とK18PGを購入しました。
旦那さんの指輪の方が形が変形してしまい、
台形になってしまいました。プラチナの方です。
変形直しをお願いしたいです。
それから、夫婦揃って1番細い幅の指輪にしたのですが、今回の変形の事があったので、旦那さんの指輪を0.5？0.1？程、幅を大きくするか検討しています。
刻印もして頂いてたので、
幅の変更と改めて刻印したらの
お値段を教えてください。
2022-03-21 12:00:19
55:22:1
ゆうた 様
ご連絡手段について
石川県より購入後のアフターケアの相談をご注文
指輪を注文しました。石井＊＊と申します。
メールアドレスが変わった為、今後連絡を頂ける際にはこちらにメールを下さい。
＊＊＊＊＊＊810@yahoo.co.jp
2022-03-21 12:02:41
56:22:2
ジュエリーアトリエ稲田 様
Re: ご連絡手段について
石井さま
ご連絡の変更お知らせありがとうございます。
ココでは公開になる為、お名前とメールアドレスの一部を＊＊＊に変えさせていただきました。
アトリエのスタッフより後日頂いたメールアドレスにご連絡させて頂きます。
3～4日待っても返事が来ない場合は、迷惑メールなどに振り分けられている場合がございますのでご確認ください。
宜しくお願いします。
2022-03-18 19:36:18
52:21:1
k.n 様
マリッジリングの修復について
山口県より購入後のアフターケアの相談をご注文
事情があり、リングカッターで切断してしまったものについて、有料でよいので、修復してもらうことは可能でしょうか？またおいくらくらいか、見積もりも知りたいです。ちなみに、購入したのは2012年です。
2022-03-18 20:02:25
53:21:2
ジュエリーアトリエ稲田 様
Re: マリッジリングの修復について
k.n さま
指は大丈夫だった出でしょうか？
アトリエ39プランでしょうか？
修復は状態が良ければサイズ直し代金で可能ですが、
もし状態がひどくなっているとしたら、見てからお見積りさせていただきます。
最大限お求め安く対応できるように致します、ご安心ください。
当店のアトリエ39プランでしたら5千円から～最大でも1万円程で対応できます。
＊宜しければk.n様、当店にお電話かメールでお問い合わせください。
◆当店の商品ではない場合は、見せていただいてお見積りを致します。
又状態によって受けれない場合もございます。
よろしくお願いいたします。
2022-03-18 10:53:57
49:20:1
ツツミタケ 様
入金の確認
栃木県より購入前の相談(その他)をご注文
ファミマにて3月15日にお支払しましたが
その後、何も連絡がないのできちんと注文出来ているのか
連絡が欲しい。
2022-03-18 13:13:54
51:20:2
ジュエリーアトリエ稲田 様
Re: 入金の確認
ツツミタケ さま
ご心配おかけしております。
15日付けでファミマでのお支払の件は確認が取れております。
本日、後ほどスタッフより電話を差し上げます。
宜しくお願い致します。
2022-03-17 11:53:28
47:19:1
根石 様
結婚指輪の単品購入について
埼玉県より購入前の相談(39プラン)をご注文
結婚指輪を紛失してしまい、似ている指輪を探していたところ、トワニをお見かけしました。
紛失してしまったのは私だけのため、レディースだけ単品での購入は可能でしょうか。
宜しくお願い致します。
2022-03-18 00:35:27
48:19:2
ジュエリーアトリエ稲田 様
Re: 結婚指輪の単品購入について
根石 さま
ご購入前の相談ありがとうございます。
ご質問内容
「紛失してしまったのは私だけのため、レディースだけ単品での購入は可能でしょうか。」
可能です。
1本のみの場合はキャンペーンは対象外になります。
注文時に備考欄で1本購入と入れていただくと、
注文確認メール時に1本での価格での金額をご紹介いたします。
その金額をご納得いただけましたら、購入ください。
＊金額を再計算してお知らせするため、コンビニ払いを選択しないでください。
カード払い又は銀行振り込みを選択ください。
カード払いの場合は金額変更します。
又金額を見て取りやめたいときはキャンセルとして取り扱い致します。
ご安心ください。
2022-03-12 22:35:01
45:18:1
ツツミタケ 様
注文フォームがうまくいかない
栃木県より購入前の相談(その他)をご注文
ピカピカ仕上げがうまく反映されず、やり直しているうちに
三回も同じ注文を繰り返してしまって注文ができません。
2022-03-13 01:04:47
46:18:2
ジュエリーアトリエ稲田 様
Re: 注文フォームがうまくいかない
ツツミタケさま
注文の件確認いたしました、
ご安心ください、１件のご注文と致します。
宜しければ選択したデザインを教えていただけませんか？こちらで確認させていただきたいです。
アトリエの事にはなりますが、
今回限定数セールの為3回注文が入っていたため２組様を
明日以降復活させます。現時点で
残り5組様になっている部分は２組様プラスで対応させていただきます。
2022-03-07 12:34:50
43:17:1
けんと 様
ピンキーリング
愛知県より購入前の相談(その他)をご注文
はじめまして！
結婚指輪指輪は持っているのですが、
ピンキーリングが欲しくて購入を検討しています！
ピンキーリングも購入可能でしょうか？
あとペアでしか購入できないですか？
2022-03-07 16:35:40
44:17:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様
Re: ピンキーリング
けんと さま
ご質問ありがとうございます。
WEBからのご注文では2本ペアになります。
1本だけの注文は備考欄に【1本購入】と書いてください。
コチラで再計算したお見積もりを送ります。
その為知ら入方法ではコンビニ決済を選ばないで
銀行振り込み又はカード払いを選択ください。
又1本での購入ではキャンペーン割引は適応されません。
何卒宜しくお願い致します。
