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ご購入前・後の相談ページです

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質問

ご購入後の方は注文時に届く注文番号を分かる例【3333】のように記入いただけると幸いです
こちらのQ&Aはジュエリーアトリエスタッフが通常24時間以内にチェックしてから公開と回答をしております。
お急ぎの方は、営業時間内にお電話いただけるとより早く回答が出来ます。



 
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ご質問内容

11:3:1
あかね 様 
カラーについて
東京都より購入前の相談(39プラン)をご注文
39リングを見ていてシンプルで使いやすそうで、気に入ったため、お聞きしたくてご連絡しました。
カラーはゴールドとプラチナをミックスさせた、コンビネーションカラーなどには対応していますでしょうか?
12:3:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様 
Re: カラーについて
あかね さま

コンビネーションカラーは可能です、
但し現時点、WEBからの相談では受けていません。

*ご来店頂く方だけ対応致しております。

39プランは通常価格177,300円より78%offで39,000円~で作っています。
しかし、アレンジをする場合は通常価格からのアレンジになります、[コンビネーション]加工は5万円[1本]程追加になペアで22万円~程からになります。

当店のコンビネーション加工は、一般的な工房で作られるようなロウ付けが主流ですが、その技法では経年劣化で接続部分[つなぎ目]がロウ[取り付ける溶剤]を使うと変色する可能事があります。


そこで、当店では、特殊な鋳造による圧着を行っていて、ロウ付け等でコンビネーションにしない為、カラーチェンジする接続部分がずっと綺麗なままです。
特殊加工を行って作る為手間が通常よりかかり、コストがかかる事になる事をご理解ください。


ご来店可能で、相談を希望される場合は、ご来店をお待ちしております。

宜しくお願いします。

その他電話等ででの質問も承ります。
9:2:1
樋口 様 
サイズのお直しについて。
佐賀県より購入後のアフターケアの相談をご注文
2021年3月7日にオーダーさせていただいた、樋口ともうします。
男性用19号で作成頂いたんですが、最近スカスカになったようで、、、
サイズのお直しなどは可能でしょうか?
10:2:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様 
Re: サイズのお直しについて。
樋口 さま

質問ありがとうございます。
サイズ直しは可能です。

ホームページのトップページより下にスクロールしてサイズ直しをクリックください。

又は、トップページのメニューより【お客様ガイド】から【サイズ直し】を選択ください。

こちらのページになります。

https://www.jewelry-atelier.com/39option/saizu/


よろしくお願いいたします。
6:1:1
HIRO 様 
結婚指輪のデザイン
宮城県より購入前の相談(39プラン)をご注文
結婚指輪のデザインはどのようなものがあるのかカタログみたいなものはありますか?
8:1:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様 
Re: 結婚指輪のデザイン
HIRO 様

問い合わせありがとうございます。
カタログは、ございますが、ホームページとほぼ変わらない内容の為、
現在のところ資料請求ページを作っていません。

ご希望でしたら、サンプル貸出時に【備考欄】で書いていただければ、
気になるデザイン2種類と資料を送らせていただきます。

明日、社内で話し合って、サンプル貸出ページでカタログ発送希望を追加するか検討致します。

お問い合わせありがとうございます。
又不明な点や質問がございましたら、このページから問い合わせください。

又営業時間内10時から19時でしたら、お電話での問い合わせも承り致します。
HIRO 様から頂いた問い合わせは、今後に役立てさせていただきます。

問い合わせありがとうございます。