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ご購入前・後の相談ページです

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質問

ご購入後の方は注文時に届く注文番号を分かる例【3333】のように記入いただけると幸いです
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お急ぎの方は、営業時間内にお電話いただけるとより早く回答が出来ます。



 
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ご質問内容

432:187:1
モカ 様 
記念日の誕生日プレゼントとして
兵庫県より購入前の相談(その他)をご注文
はじめまして。
画像のような外、内側ともにドーナツ型のリング
を18金イエローゴールドで作って頂くことは可能でしょうか?
また、男性11号、ピンキーリングとしてつける場合、
お値段含めご相談できたらと思います。
433:187:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様 
Re: 記念日の誕生日プレゼントとして
ドーナツ型とは縦横同じ厚みでお考えでしょうか?

それでしたら可能です。

11号も出来ます。お値段の相談も承ります
希望する厚みをお知らせください。
写真では2㎜以上あるように見えます。
何ミリか決まるとお見積りができます。

よろしくお願い致します。
430:186:1
戸高 様 
紛失した為依頼したい
福岡県より購入前の相談(39プラン)をご注文
以前、結婚指輪を購入したのですが、
妻が紛失してしまったので、再度同じオーダー出したいと思っておりますが、可能でしょうか。
431:186:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様 
Re: 紛失した為依頼したい
戸高 様 
ありがとうございます。

可能です!、紛失した指輪はお作りすることができます。
当店にお電話いただくかメールでも再制作は対応させていただきます。

どうぞよろしくお願い致します。




427:185:1
am 様 
修理、サイズ直し
北海道より購入後のアフターケアの相談をご注文
指のうっ血でリングをリングカッターで切断となってしまいました
切断後指から抜くために広げて形も歪んでしまっているのですが修理とサイズ直しは可能でしょうか
429:185:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様 
Re: 修理、サイズ直し
am 様 

指は大丈夫だったでしょうか?
修理、サイズ直しの件お問い合わせありがとうございます。

リングは修理等は可能です、指輪を見せて頂きたいのですが、
サイズも大きくなっているかと思います。

そこで、一度リングゲージの貸出しを申し込みください。

大切な指輪ですので、当店んが責任をもってお直し致します。

よろしくお願いいたします。
426:184:1
まめ 様 
サイズ直しのお願い
福岡県より購入後のアフターケアの相談をご注文
手作りした結婚指輪ですがサイズを大きくしてもらいたいです。
来店できない場合はどうしたらいいですか?
428:184:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様 
Re: サイズ直しのお願い
まめ 様

サイズ直し可能です、ご来店できない場合は、リングゲージの貸出しを致しております。

トップページから「お客様ガイド」をクリック頂き

その中にある「リングゲージの貸出し」を選択ください。

当店から無料でリングゲージを送り致します。

サイズがわかりましたら、「お客様ガイド」から
「サイズ直し」を選択ください。

オンライン上で申し込みまで可能です。

ご不明な点はお電話でも承っています。



423:183:1
ダン 様 
遺骨リングのサイズについて
福岡県より購入前の相談(遺骨ジュエリー)をご注文
ピンキーリングにしたいと思っていますが、指輪のサイズが分かりません。
サイズの測定出来るものを借りる事が出来るでしょうか?
424:183:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様 
Re: 遺骨リングのサイズについて
ダン 様 
遺骨リングのサイズについて

リングゲージの無料貸出ししております。
希望の場合は、メールいただけますでしょうか?
トップページより下にスクロールするとオーダーメイドの相談を押すとメールが立ち上がります。

一度コチラよりお願いいただけますでしょうか?
又は
近日リングゲージの貸出しページをお作りいたします。
そちらから申し込みいただいても大丈夫です。
金曜日ぐらいまでに作り分かりやすくリメインズのページから申し込めるようにいたします。

425:183:3
ジュエリーアトリエ 稲田 様 
Re: 遺骨リングのサイズについて
本日先ほど、リメインズジュエリーのページまたはサンプルリングの貸出しページに
リングゲージの貸出しページを作りました。コチラよりお進み頂くと無料でゲージをお届けいたします。
421:182:1
ななし 様 
変形直しと磨き直しについて
北海道より購入後のアフターケアの相談をご注文
来店が出来ないので送りたいのですが、営業所の住所に送れば宜しいでしょうか?
また、発送方法はレターパックプラスでも可能ですか?
422:182:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様 
Re: 変形直しと磨き直しについて
ななし 様

この度はありがとうございます。
当店に送る方法でレターパックで送る事が出来ないため、ゆうパック又はクロネコヤマトを使っていただくことをお勧めしております。

ご不明な点は営業時時間内にお電話いただけるとご回答できます、
お電話の場合は、明日/7/24日は午前中社内行事があるため13時以降にお電話お願いいたします。
419:181:1
yayoi 様 
修理のご相談
福岡県より来店の相談をご注文
他店で購入したネックレスの修理は可能でしょうか?
シルバーと18Kの2本です
420:181:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様 
Re: 修理のご相談
yayoi 様 
他店のネックレスの修理等も可能です

一度お越しいただき見せて頂けますでしょうか?

お待ちしております。
417:180:1
小山田 様 
15日までの割引の件
福岡県より購入前の相談(39プラン)をご注文
7月22日に伺いたく予約させてもらってますが、15日までの割引のやつは使えないですか?
418:180:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様 
Re: 15日までの割引の件
今回のSALEは特別企画ですが、
直近ですので対応させていただきました。
予約のページも対応に書き換えておりますのでご安心ください