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ご注文いただいたお客様の声

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コメント

13974:1405:1
K 様 
届きました!
福岡県より39プラン-トワニをご注文
念願の指輪が今日届きました!
購入時の発送予定より1週間早く届き
夫婦で大満足です!ありがとうございました!
13981:1405:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様 
Re: 届きました!
K 様

ありがとうございます。
福岡県より39プラン-トワニをご注文頂き誠にありがとうございます。

「念願の指輪が今日届きました!」嬉しいお言葉です!
喜びが伝わってきます。

当店を選んで頂けて感謝しかありません。

これからも当店を宜しくお願い致します。

お友達等で指輪を差がしている方が居ましたら、ぜひお声がけ頂けると幸いです。

ありがとうございます。
13975:1406:1
Y 様 
想像以上です!!
広島県より39プラン-ムスビをご注文
素敵な指輪が届きました!
7月の結婚式まで待ちきれません(笑)
本当に大満足です。ありがとうございました。
13980:1406:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様 
Re: 想像以上です!!
Y 様

ありがとうございます!
広島県より39プラン-ムスビをご注文頂き誠にありがとうございます。

「想像以上です!!」このタイトル凄く嬉しいです。

7月の挙式が待ち遠しいですね

二人が結婚生活をより円満で幸福な連続でありますように~

当店をお選び頂きましたことを感謝します。

又お友達等で指輪を探す方が居ましたら是非ご紹介ください!

ありがとうございます。
13970:1404:1
みさき 様 
指輪届きましたっ!!
茨城県より39プラン-トワニをご注文
待ちに待った指輪が届きました!
ありがとうございました!!!
13979:1404:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様 
Re: 指輪届きましたっ!!
みさき 様

ありがとうございます!
茨城県より39プラン-トワニをご注文頂き誠にありがとうございます。

待ちに待ったとコメントみて、ニッコリと気持ちが伝わり嬉しくなりました。
トワニ素敵な指輪です。

いつまでもご愛用頂ける事を願っています。

又、当店に相談等がございましたら、いつでもお気軽にお問合せください。

ありがとうございます。
13969:1403:1
K 様 
素敵な指輪
愛知県より39プラン-ムスビをご注文
先週の日曜日に指輪を受け取りました。
とても素敵な指輪で満足しています。また、メールでのやり取りでしたが、丁寧なご対応ありがとうございました。
今は指輪を見るだけで嬉しい気持ちになります。
13978:1403:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様 
Re: 素敵な指輪
K 様

ありがとうございます。
[愛知県より39プラン-ムスビ]をご注文頂き誠に嬉しく思っております。

当店の対応を良く思っていただき誠に嬉しいです。

素敵な指輪と言ってもらえて嬉しいです。

musubiは、一つ一つ職人が手作業で作りお届けしております。

毎日が円満な日々で包まれますように~

ありがとうございます。
13965:1402:1
B 様 
受け取りました!
大分県より39プラン-アユムをご注文
2回店舗に足を運び実際に見て決めることが出来ました(^^)到着するまでとても楽しみにしておりました。商品や店舗内での対応など、大変満足しております!ありがとうございました!!
ただ、一点残念だったのが、受け取りを郵送にしていたのですが、(時間指定も20〜21時にしておりました)時間を過ぎても、こなかったので、追跡を確認すると、置き配になっており、宅配ボックスのチャックすらしまっていない状態でした。しかも、インターホンすら鳴らさずに置き配にされており、置かれた時間を確認すると朝の9時前、、12時間近く外にあったのかと思うと少し悲しくなりました。アトリエ様が悪いわけではないのですが、、。今後の方のためにも基本対面での受け取りの対策をなされたほうが良いかと思います。
13966:1402:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様 
Re: 受け取りました!
B 様

この度は誠にありがとうござます。
当社からの配達は置配を禁止しております、大変申し訳ございませんが、
配送業者、日本郵便を使っており、置き配達の事実があったことを大変申し訳なく思います。

配送業者が手渡しを必ず条件になっている大切な指輪を置き配達したことを日本郵便に問いたいと思っております。
この件伝票番号はこちらにございますので、B 様当店に連絡いただけないでしょうか?

実は置き配の件は他にもあり重々に抗議しておりました。
今回で2件目で、信用にかかわることで、B様今後の事もございますのでご連絡いただけないでしょうか?
*又はこの返信で伝票番号等を教えて頂けると幸いです。

今後のお客様の為にも何卒宜しくお願い致します。

改めまして、当店で指輪をお作り頂けたことに並び、置き配があったことを教えて頂けたことに感謝致します。
ありがとうございます。
13977:1402:3
ジュエリーアトリエ 稲田 様 
Re: 受け取りました!
B 様

メールでのご連絡ありがとうございます。
追跡番号と、郵便局に問合せいたしました。



今回の置配について

郵便のコールセンターに確認致しました。
その結果ですが、

今後置き配が起きないように、どのような発送方法をとると置配をしないでくれるかを確認した結果
今後は、置配をしないように郵便局内に対して置き配をしないようにお願いすることになりました。

関係部署連絡をしますと回答を貰いましたが、
その関係部署がどこなのかと質問をしたところ、その関係部署については全国各地の主要の郵便局に今回の件があったことを報告して頂く事になりました。

この後、配達エリアの郵便局からも今回の件について、連絡を頂くことになり、
今回のような事が二度とない様に現在の状況をお伝えさせて頂きたく存じます。

改めて、
今後、このような事が起きないように重々に注意してまいります。

又、今回の声を頂けたことが、今後のお客様に対しても良い方向に配達が安全に届くようになると思っております。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。

有限会社JEWELRY ATELIER
代表取締役 稲田真治
13932:1401:1
K 様 
結婚指輪💍
神奈川県より39プラン-ココロをご注文
本日受け取りました^ ^
予定通りの発送いただきありがとうございます!
刻印の変更等迅速にご対応いただき助かりました!
ありがとうございます♪
13935:1401:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様 
Re: 結婚指輪💍
K 様

ありがとうございます。
神奈川県より39プラン-ココロをご注文頂き誠にありがとうございます。

無事にお届けと受け取り後の写真も頂き嬉しいです。

刻印も対応出来て嬉しく思っております。

沢山のジュエリーショップの中から当店をお選び頂けたことに感謝致します。

ありがとうございます。
13919:1400:1
I 様 
本日指輪を受け取りました!
神奈川県より39プラン-ムスビをご注文
結婚指輪として購入させて頂きました。
指にはめて2人共嬉しい気持ちでいっぱいです。
写真で見ていたよりもとても素敵な指輪でした。
またスタッフの方の迅速丁寧な対応に、メールだけのやりとりでも
とても安心しました。
来月の入籍を楽しみに待ちたいと思います。
この度は本当にありがとうございました!
13921:1400:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様 
Re: 本日指輪を受け取りました!
I 様

ありがとうございます。
神奈川県より39プラン-ムスビをご注文誠にありがとうございます。

当店の結婚指輪をお選び頂きありがとうございます。
お2人が指輪を付けて共に嬉しい気持ちになって頂けたことを想像して嬉しくなります。

写真より素敵と言って頂き嬉しいです、アトリエの職人が丁寧に手作りしてお届けしています。

当店メール対応も褒めて頂き嬉しいです。
安心して購入頂けたお声は、これから検討して頂ける多くのカップルにも通販の購入を安心して
手にして頂けるお声として広がっていく気がして嬉しい限りです。

来月ご入籍なのですね!
素敵なスタートになりますように~

いつまでも仲の良いご夫婦でありますように~

最後に沢山あるジュエリーショップの中から当店とめぐり合わせた頂けたことのご縁にも感謝致します。


ありがとうございます。
13892:1399:1
鈴木 様 
指輪受け取りました!
福島県より39プラン-トワニをご注文
この度、結婚指輪を注文させていただきました。
奥さんの指に指輪がついた時、改めて結婚という実感と共に新しい生活が楽しみになりました!
注文から受け取りまで丁寧な対応をありがとうございました。
明日からの毎日が楽しみです!

本当にありがとうございました!
13894:1399:2
ジュエリーアトリエ 稲田 様 
Re: 指輪受け取りました!
鈴木 様

ありがとうございます。

福島県より39プラン-トワニをご注文頂き誠にありがとうございます。
写真も投稿頂き嬉しいです!

奥様が指輪を通していただくシーンを一瞬想像致しました。
結婚を実感する瞬間から新生活へのスタートに当店をお選びいただけた事に感謝いたします。

当店の対応を快く思っていただけた事にも大変うれしいです。

これから、毎日の生活が日々支えあい、幸福が続きますように~
ジュエリーアトリエは、お二人の新生活がより良い日々になることを願い続けます。

本当にありがとうございます。

これからも当店のHPにも遊びに来てください。

ありがとうございます。